5S的核心是“素养”，强调员工养成良好的工作习惯和职业素质，形成自律。
一、5S的起源与发展
5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种管理方法，它最初是为了确保作业空间和安全、提升工作效率和员工士气而提出的，随着时间的推移，5S逐渐在全球范围内得到广泛应用，并不断发展和完善。
整理（SEIRI）：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉，在办公室中，清理过期的文件、闲置的办公用品等；在生产车间，去除多余的工具、原材料等。
整顿（SEITON）：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识，在仓库中，将货物按照类别、规格等进行分区存放，并标明货物名称、数量等信息；在办公区域，为文具、文件等设定固定的存放位置，并贴上标签。
清扫（SEISO）：将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境，包括地面、墙壁、设备等的清洁，以及灰尘、垃圾等的清除。
清洁（SEIKETSU）：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态，这意味着要建立一套完善的清洁管理制度，定期进行检查和维护，确保工作环境始终保持整洁有序。
素养（SHITSUKE）：每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神，这是5S的核心，强调通过持续的教育和培训，使员工自觉遵守各项规章制度，形成良好的工作习惯和职业素养。
三、5S的核心——素养（SHITSUKE）
（一）素养的重要性
1、保障其他4S的持续实施
- 整理、整顿、清扫、清洁这四个方面的工作都需要员工具备良好的素养才能得以长期坚持，如果员工没有良好的工作习惯和自律意识，整理后的物品可能会很快又被弄乱，整顿好的位置也可能随意变动，清扫后的环境卫生难以维持，只有当员工从内心认同并自觉遵守相关规定，将良好的行为规范内化为自身的素养，才能确保其他4S的成果得以巩固和持续。
2、提升企业形象和竞争力
- 员工的素养直接影响着企业的整体形象，一个拥有高素质员工的企业，在客户眼中更具有专业性、可靠性和可信度，当客户参观企业时，员工热情接待、举止文明、工作有序，会给客户留下良好的印象，有助于提升企业的品牌形象，进而增强企业在市场中的竞争力。
3、促进团队协作和工作效率
- 良好的素养有助于营造积极向上的工作氛围，促进团队成员之间的协作配合，在团队中，每个成员都能自觉遵守工作纪律，尊重他人的劳动成果，相互沟通顺畅，这样可以减少内部矛盾和冲突，提高工作效率，更好地实现团队目标。
（二）如何培养素养
1、教育培训
- 开展各种形式的培训活动，如入职培训、岗位技能培训、职业道德培训等，向员工传授5S的知识和理念，让他们了解素养的重要性以及具体的行为规范，培训内容可以包括理论知识讲解、案例分析、实地操作演示等，以增强培训的效果。
2、制度建设
- 建立健全相关的管理制度和考核机制，明确员工在工作中的行为准则和奖惩措施，对遵守规定、表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反规定的员工进行批评教育或相应的处罚，通过制度的约束来引导员工养成良好的习惯。
3、领导示范
- 企业领导者要以身作则，带头践行5S的要求，展现出良好的素养和行为风范，领导者的行为具有很强的示范作用，能够激励员工积极效仿，从而在整个企业中形成一种积极向上的文化氛围。
4、持续监督与反馈
- 定期对员工的工作表现进行检查和评估，及时发现问题并给予反馈和指导，通过持续的监督，让员工时刻保持警惕，不断改进自己的行为；及时的反馈也能够让员工了解自己的优点和不足，有针对性地进行自我提升。
四、5S核心的相关案例分析
以下是一个某制造企业通过注重员工素养培养成功推行5S管理的简单案例：
| 企业名称 | 推行前状况 | 推行措施 | 推行后效果 |
| 某机械制造厂 | 工作现场杂乱无章，物品随意摆放，员工工作效率低下，产品质量不稳定 | - 开展全面的素养培训课程，邀请专家进行讲座，分享优秀企业的5S管理经验。 - 制定详细的员工行为规范手册，明确各项工作的操作流程和标准。 - 设立专门的监督小组，每日对车间进行检查和指导，对表现好的员工进行公开表扬，对违规行为及时纠正并记录在案。 | - 经过一段时间的努力，工作现场变得整洁有序，物品摆放整齐，标识清晰。 - 员工的工作效率大幅提高，产品合格率从原来的70%提升到了90%以上。 - 企业整体形象得到显著改善，吸引了更多客户的订单，市场份额不断扩大。 |
五、相关问答FAQs
问题1：5S中的素养与其他几个方面的关系是怎样的？
答：素养是5S的核心，与其他几个方面密切相关且相互影响，整理、整顿、清扫、清洁这四个方面的工作都需要员工具备良好的素养才能有效执行和持续保持，素养是基础，只有员工养成了良好的行为习惯和职业素养，才能自觉地做好整理、整顿等工作，确保工作环境的整洁有序；通过不断地进行整理、整顿、清扫、清洁等活动，也能够进一步强化员工的素养，使员工在实践中逐渐养成良好的工作习惯和自律意识。
问题2：如何在日常工作和生活中培养自己的素养？
答：在日常工作和生活中培养素养可以从以下几个方面入手：一是加强自我约束，自觉遵守各种规章制度和社会公德；二是注重学习，不断提升自己的知识水平和业务能力，培养良好的思维方式和工作方法；三是积极参与团队活动，学会与他人合作交流，培养团队精神和责任感；四是从身边的小事做起，注重细节，养成良好的生活习惯和工作作风。
小编有话说
5S管理中的素养核心贯穿于整个管理体系的始终，它是企业实现高效管理、提升竞争力的关键因素，无论是企业还是个人，都应高度重视素养的培养，将其融入到日常工作和生活的方方面面，这样才能在不断变化的市场环境中立于不败之地，实现可持续发展，希望本文能让大家对5S的核心——素养有更深入的理解，并在实际工作和生活中积极践行5S的理念，共同创造更加美好的未来。
