TWI涵盖内容包括工作教导、工作改善、工作关系和工作安全四个模块，旨在提升一线主管的管理技能。
TWI（Training Within Industry），即“一线主管技能培训”，是一套专为生产基层主管设计的成熟课程体系，该课程起源于二战后美国生产局重建日本经济时期，旨在通过培训提升督导人员的能力，从而促进生产效率和经济发展。
TWI涵盖的内容主要包括四大模块：工作教导（Job Instruction, JI）、工作改善（Job Methods, JM）、工作关系（Job Relations, JR）和工作安全（Job Safety, JS），以下是对这四大模块的详细阐述：
| 模块 | 内容描述 |
| 工作教导（JI） | 使基层主管能够用有效的程序，清楚地教部属工作的方法，使部属很快地接受到正确、完整的技术或指令。 |
| 工作改善（JM） | 使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能。 |
| 工作关系（JR） | 使基层主管平时与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。 |
| 工作安全（JS） | 使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法。 |
TWI课程不仅注重知识的传授，更强调技术的应用和实践操作，其讲义通俗易懂，具有速效性，将复杂的“四阶段法”简明扼要地归纳为一张卡片，便于执行，TWI还具有高度定型化、标准化的特点，具有很强的可复制性，能够适应不同企业和环境的需求。
TWI在制造业中得到了广泛的应用和推广，丰田公司总裁曾表示，丰田生产模式中最重要的还是TWI；VSM的创始人John Shook也极其推崇TWI，认为它是丰田生产体系成功的关键，随着制造业的快速发展，如何快速提升一线生产主管的素养也成为制造型企业面临的重要问题，TWI作为一套成熟的培训课程体系，对于提升中国企业的生产管理水平具有重要意义。
TWI是一套针对生产基层主管设计的成熟、简单、实用、有效的课程体系，它通过工作教导、工作改善、工作关系和工作安全四大模块的训练，帮助基层主管提升管理技能和工作效率，从而促进企业的稳定发展和生产效率的提升。
以下是两个关于TWI的常见问题及其解答：
问：TWI课程适用于哪些人群？
答：TWI课程主要适用于生产基层主管和一线管理人员，这些人员需要具备基本的管理技能和领导能力，以便更好地指导和管理下属员工。
问：TWI课程的实施效果如何评估？
答：TWI课程的实施效果可以通过多种方式进行评估，可以观察基层主管在实际工作中的表现和改进情况；可以通过员工反馈了解课程对员工工作效率和满意度的影响；还可以通过定期的考核和测试来评估基层主管对TWI知识和技能的掌握程度。
小编有话说：TWI作为一套经典的培训课程体系，已经在世界范围内得到了广泛的应用和认可，它不仅有助于提升基层主管的管理技能和工作效率，还能够为企业带来稳定的发展和生产效率的提升，对于希望提升生产管理水平的企业来说，引入TWI课程无疑是一个明智的选择。
