6T管理即卓越现场管理法,包括天天处理、整合、清扫、规范、检查和改进六个步骤。
6T管理是一种现场管理方法,旨在通过规范化、标准化和优化工作流程来提高效率、减少浪费、降低成本,并加强上下级之间的沟通和协作,它起源于日本的5S管理法和中国香港的5常法,经过演变和发展,形成了独具特色的中国式“6T管理”方法,6T管理的核心理念是让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法并坚持执行。
6T管理包括六个“天天”要做到的内容:天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,这六个方面相互关联,共同构成了6T管理的整体框架。
1、天天处理:
- 定义:区别工作现场中必要与不必要的东西,只保留必要的东西。
- 目标:适物、适所、适位、适量。
- 执行重点:使用价值/购买价值,需要/想要。
- 改善重点:空间的浪费、柜子档案夹的浪费使用、工作环境的恶化等。
2、天天整合:
- 定义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示,保持随时可取用的状态。
- 目标:三定(定名、定位、定量)。
- 执行重点:现场物品的整理,先进先出的原则。
- 改善重点:浪费找东西的时间、以为没有了而过量购买。
3、天天清扫:
- 定义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态。
- 目标:还原物品本来面貌,不只清洁,还包括修补、保养光亮。
- 执行重点:马上清理东西,保证物品的整洁。
- 改善重点:打扫花费较长的时间、设备物品的使用寿命不因打扫而缩短等。
4、天天规范:
- 定义:采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化。
- 目标:将前3T实施的成果制度化、规范化。
- 执行重点:透明度、颜色和视觉管理、看板管理。
- 改善重点:责任不清制度不实执行力低下制度不细化。
5、天天检查:
- 定义:创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地、自律地执行规范标准。
- 目标:交叉管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升。
- 执行重点:承诺的事一定完成、看到就做、率先行动、下班前做6T、问责守时。
- 改善重点:为了应付检查而制定的制度。
6、天天改进:
- 定义:管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,能提升自我品质与效率。
- 目标:自我突破与追求卓越。
- 执行重点:集中精力、目标清晰、唯一。
- 改善重点:一劳永逸、安于现状。
6T管理的效果
6T管理一旦在企业里得到推广和坚持,将产生以下显著效果:
1、提高效率:
- 将长期无用的物品或清除或归仓,将有用的物品按使用量的大小分高、中、低分别存放,所有物品有清楚的标签,保证需要的东西在30秒内找到。
- 在设备上标明操作规程,维持透明度、视觉及颜色管理,即使该岗位员工离开,临时换来一个也能准确操作,管理者与员工的效率大为提高。
2、降低成本:
- 通过执行物料先进先出、设置物料库存标准和控制量表的方法,使库存保证不超过3-7天的量,减少由于一时找不到物品而重复采购的成本浪费,减少了流动资金,提高资金周转率。
3、工作的自觉性:
- 每一个岗位、区域都有专门的负责人,并将负责人的名字及照片贴在相应处,避免了责任不清、互相推诿的情况发生,且通过不断鼓励与进步,增强员工荣誉感与上进心,即使主管与经理不在,员工也知道该怎么做及自己要负的责任。
4、提升环境的整洁度:
- 通过对店内所有范围死角的彻底清扫,使各处看起来井井有条、光洁明亮,给顾客以信任感,使清洁和检查更容易。
5、提高员工素质:
- 员工在工作过程中通过反复执行正确的操作要求而形成良好的行为规范,使员工养成讲秩序、爱清洁、负责任的习惯,员工在不知不觉中将这种好的习惯带到了家中、生活中,行为举止变得更加文明。
6T管理是一种简单易行的现场管理操作方法,适用于文化程度低、流动性大的第一线员工,通过天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进这六个方面的持续执行和改进,可以显著提高工作效率、降低成本、增强工作的自觉性、提升环境的整洁度和员工的素质,这种管理方法强调细节决定成败,全员共识从小处着手,通过细心、责任和关心来实现自我突破与追求卓越的目标。