尊敬的求职者，感谢您对公司的关注。遗憾地通知您，经过综合评估，您的申请未被选中。祝您前程似锦。
在面试结束后，不论是录用还是未录用的候选人，HR都应该给予明确的答复，这不仅是对求职者的尊重，也是公司形象和雇主品牌建设的重要环节，以下是对未录用人员回复的详细回答：
| 问题 | 答案 |
| 如何告知未录用结果？ | 通常采用电话或邮件的方式通知未被录用的候选人，电话通知可以更直接地传达信息并给予对方即时反馈的机会；而邮件则提供了书面记录，便于双方留存，在通知时，应保持礼貌和专业的态度，感谢对方对公司的关注和支持，同时清晰地告知未能通过面试的原因。 |
| 未录用的具体原因是什么？ | 在告知未录用结果时，HR应避免过于具体地指出候选人的缺点或不足，以免给候选人带来不必要的打击，相反，可以从岗位需求与候选人能力的匹配度、公司当前的战略方向、团队构成等方面进行解释，可以说：“经过综合评估，我们认为您在某些方面与我们当前的岗位需求不太匹配，但这并不意味着您不优秀。” |
| 是否提供改进建议？ | 根据具体情况而定，如果HR认为候选人在某些方面有提升空间，并且这些建议可能对他们未来的职业发展有帮助，那么可以适当提供一些建议，但需要注意的是，这些建议应该是建设性的、具体的，并且以鼓励为主。“虽然这次您没有通过我们的面试，但我们认为您在XX方面有很大的潜力，建议您在未来的学习和工作中多关注这方面的提升。” |
| 如何处理未录用人员的简历？ | 对于未录用的候选人简历，HR应根据公司的隐私政策和数据保护规定进行处理，可以选择将简历从招聘系统中删除或将其存档以备后续之需，如果公司有人才储备库的话，也可以考虑将优秀的简历放入其中以便未来有合适的岗位时能够及时联系到候选人。 |
| 如何维护与未录用人员的关系？ | 即使候选人未能通过本次面试，HR也可以视情况与他们保持联系，可以邀请他们加入公司的社交媒体群组或订阅公司的新闻通讯以便了解未来的招聘信息；或者在适当的时候向他们推荐其他可能适合的岗位或公司，这样不仅可以为公司建立更广泛的人才网络还可以提升公司的雇主品牌形象。 |
相关问题与解答
问：1. 如果候选人在面试后主动询问结果，HR应该如何回应？
答：如果候选人在面试后主动询问结果，HR应该及时给予回应，可以采用电话或邮件的方式通知候选人，并保持礼貌和专业的态度，在回应中，可以感谢候选人对公司的关注和支持，并清晰地告知未能通过面试的结果以及原因（如适用），也可以鼓励候选人继续关注公司的招聘信息以便未来有机会再次申请。
问：2. HR在通知未录用结果时需要注意哪些事项？
答：HR在通知未录用结果时需要注意以下事项：
- 保持礼貌和专业：无论结果如何，都应该对候选人表示感谢和尊重。
- 清晰明确：用简单明了的语言告知未能通过面试的结果以及原因（如适用）。
- 保护隐私：不要透露过多关于面试过程或其他候选人的信息。
- 提供反馈（如适用）：如果候选人请求反馈或HR认为有必要提供反馈的话可以适当给予一些建设性的建议。
- 维护关系：即使未能录用也可以视情况与候选人保持联系以便未来有机会合作。
小编有话说
作为HR我们在招聘过程中不仅要关注那些即将成为同事的候选人也要学会如何妥善处理与未录用人员的关系，每一次面试都是一次展示公司文化和价值观的机会因此无论结果如何我们都应该以专业、礼貌和尊重的态度来对待每一位候选人，同时通过妥善处理未录用人员的事宜我们也可以为公司树立良好的雇主品牌形象并吸引更多优秀的人才加入我们的团队。
