6S管理中清扫的定义是：清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。

6S 中清扫的定义与内涵

在 6S 管理体系中，清扫占据着至关重要的地位，它绝非简单的日常清洁工作，而是有着明确且丰富的定义与内涵。

从字面意义来讲，清扫就是对工作场所、设备、物品等进行全面的清洁整理，去除灰尘、污垢、杂物等，保持环境的整洁干净，但这仅仅是其最基础的层面，6S 中的清扫有着更为深刻和广泛的含义。

一、清扫的范围

1、工作区域

地面：包括车间、办公室、仓库等各类工作区域的地面，要彻底清扫灰尘、垃圾、纸屑等，确保地面无污渍、无积水，甚至对于一些特殊的地面材质，还需进行适当的保养和维护，如打蜡、抛光等，以延长其使用寿命并保持良好的外观。

墙壁：擦拭墙壁上的污渍、蜘蛛网、灰尘等，对于一些张贴有宣传海报、规章制度的区域，也要保证其整洁清晰，无破损和褪色现象，使整个工作环境的墙面看起来干净、明亮、规范。

天花板：清除天花板上的灰尘、蜘蛛网以及可能掉落的杂物，特别是在一些高大的工业厂房或仓储空间，天花板的清洁往往容易被忽视，但它却影响着整个空间的整洁度和空气质量，因此定期的清扫是必不可少的。

2、设备设施

生产设备：对各类生产设备进行深度清洁，包括设备的外壳、操作面板、传动部件、润滑系统等，对于一台数控机床，不仅要清扫其外部的铁屑和油污，还要对内部的精密部件进行细致的清洁和维护，以确保设备的正常运行和加工精度，还要检查设备的运行状况，及时发现并处理潜在的故障隐患，如设备的异常振动、噪音、发热等问题，通过清扫过程中的检查，可以提前预防设备的损坏，减少维修成本和停机时间。

办公设备：电脑、打印机、复印机、电话等办公设备也需要定期清扫，清理电脑主机内部的灰尘，可以提高散热效率，防止因过热导致硬件故障；擦拭打印机和复印机的墨盒、硒鼓部位，避免因粉尘积累影响打印和复印质量；清洁电话听筒和话筒，确保通话清晰无杂音，这些办公设备的正常运转对于日常工作的高效开展至关重要，而清扫是保障其性能稳定的关键措施之一。

公共设施：如走廊的扶手、楼梯的台阶、电梯轿厢及按钮、卫生间的洁具等公共区域的设施，都要进行定期的清扫和消毒，卫生间的清洁尤为重要，要保持马桶、洗手盆、淋浴喷头等设施的洁净无异味，定期更换卫生纸、洗手液等用品，为员工提供舒适、卫生的使用环境。

3、物料与工具

原材料：在清扫过程中，要对存放的原材料进行检查和整理，清除其表面的灰尘和杂质，确保原材料的质量不受影响，对于一些容易受潮、变质的原材料，还要做好防潮、防虫等防护措施，如覆盖防潮布、放置干燥剂等，要按照先进先出的原则对原材料进行盘点和整理，避免积压过期的物料造成浪费。

半成品与成品：对于生产线上的半成品和仓库中的成品，同样要保持其存放环境的整洁，清扫产品表面的灰尘和污渍，防止在储存和运输过程中受到污染，在包装环节，也要确保产品的包装材料干净、无破损，以保证产品在交付客户时具有良好的外观和品质。

工具与量具：工具和量具在使用后要及时清洗和归位，如扳手、螺丝刀等工具要擦拭干净，防止生锈；卡尺、千分尺等精密量具要按照规定的方法进行清洁和保养，确保其测量精度的准确性，通过良好的工具和量具管理，不仅可以提高工作效率，还能保证产品质量的稳定性。

二、清扫的目的

1、保持工作环境整洁

一个整洁、干净的工作环境能够提高员工的工作效率和工作积极性，当员工身处一个杂乱无章、满是灰尘和垃圾的工作场所时，很容易产生烦躁、疲惫的情绪，从而影响工作质量和效率，相反，在一个整洁明亮的环境中工作，员工的心情会更加舒畅，注意力更加集中，能够更好地发挥自己的工作能力，减少因环境因素导致的工作失误和事故。

2、维护设备性能

设备是企业生产运营的重要资产，清扫对于设备的维护和保养起着关键作用，通过定期清扫设备，可以及时发现设备的磨损、松动、泄漏等问题，并采取相应的维修措施，避免问题的恶化，如果一台电机长期未清扫，内部积累了大量灰尘，会导致散热不良，进而加速电机的老化和损坏；而及时清扫电机并检查其运行状况，就可以有效预防这类问题的发生，延长设备的使用寿命，降低企业的设备维修成本和更新频率，保障生产的连续性和稳定性。

3、保障产品质量

在生产过程中，灰尘、杂质等污染物很容易混入产品中，影响产品的质量，在食品加工行业，如果生产车间的环境卫生不达标，空气中的灰尘、细菌等有害物质可能会附着在食品表面，导致食品污染，危害消费者的健康；在电子制造行业，微小的灰尘颗粒可能会造成电路板短路等质量问题，通过严格的清扫工作，创造一个清洁的生产环境，可以有效减少产品缺陷，提高产品的品质和市场竞争力。

4、提升企业形象

无论是企业内部的员工还是来访的客户、合作伙伴，良好的企业形象都有助于增强他们对企业的信任和好感，一个整洁、有序的工作场所能够给人留下专业、负责的印象，反映出企业对细节的关注和对品质的追求，相比之下，一个脏乱差的企业环境会让人对企业的管理水平和产品质量产生质疑，从而影响企业在市场中的声誉和形象，不利于企业的长期发展。

三、清扫的实施要点

1、制定清扫计划

根据不同工作区域、设备设施的特点和使用频率，制定详细的清扫计划，明确清扫的周期（如每日、每周、每月）、责任人、清扫标准和流程等内容，对于生产车间的设备，可以规定每天下班前操作人员进行简单的清洁和擦拭，每周由专业的维修人员进行一次全面检查和深度清洁；对于办公室区域，可安排保洁人员每天定时打扫，同时要求员工自行整理好个人办公桌面和文件资料等。

2、配备合适的清洁工具和用品

根据清扫任务的不同，配备齐全、适用的清洁工具和用品，常见的清洁工具包括扫帚、拖把、抹布、吸尘器、清洁剂、刷子等；对于一些特殊的清洁需求，如高处的天花板清洁，可能需要使用高空作业设备；对于精密设备的清洁，则要使用专门的电子清洁剂和擦拭布等，确保清洁工具和用品的质量可靠、数量充足，并定期进行检查和更新，以保证清扫工作的顺利进行。

3、培训清扫人员

对参与清扫工作的人员进行专业培训，使其掌握正确的清扫方法和技巧，了解不同清洁工具和用品的使用注意事项，以及安全操作规程等知识，培训员工如何使用吸尘器清理不同材质的地面而不损伤地面；教导保洁人员如何正确调配和使用清洁剂，避免因使用不当造成环境污染或对人体健康的危害；强调清扫过程中的安全注意事项，如在高处作业时要系好安全带，使用电气设备时要防止触电等事故的发生。

4、建立监督与考核机制

为了确保清扫工作的质量和效果，建立有效的监督与考核机制是非常必要的，设立专门的监督人员或小组，定期对各工作区域、设备设施的清扫情况进行检查和评估，对照清扫标准和要求，发现问题及时记录并提出整改意见，将清扫工作的考核结果与相关人员的绩效挂钩，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对未达到要求的进行批评教育和处罚，通过这种方式激励员工积极参与清扫工作，不断提高清扫质量和管理水平。

6S 中的清扫是一项系统性、持续性的工作，它涵盖了广泛的范围和深刻的内涵，对于企业的生产经营管理具有不可替代的重要作用，只有通过全面、细致、规范的清扫工作，才能为企业创造一个整洁、安全、高效的工作环境，维护设备的良好性能，保障产品质量，提升企业形象，从而推动企业在激烈的市场竞争中取得更好的发展。

四、相关问答 FAQs

问题 1：6S 中清扫与其他元素（如整理、整顿）之间有什么关联？

答：清扫与整理、整顿密切相关，整理是对物品进行分类区分，决定取舍，去除不必要的物品，这是清扫的前提基础，如果没有整理环节确定哪些是无用之物并将其清理掉，后续清扫工作就会面临更多的混乱和无效劳动，整顿则是对整理后留下的物品进行科学合理的摆放和标识，使工作场所一目了然、方便取用，清扫则为整顿创造了良好的环境条件，只有在干净整洁的空间里，物品的摆放和标识才能更清晰、持久，也更便于员工遵守和使用，三者相互配合、协同作用，共同构建起高效、有序的工作现场管理体系，在整理过程中清理出的废弃文件和办公用品，通过清扫将其妥善处理；而在整顿阶段规划好的文件存放区域和工具悬挂位置，经过清扫后能更好地展示和使用，避免因灰尘污渍影响查找效率和美观度。

问题 2：如何确保清扫工作的持续有效性？

答：为确保清扫工作的持续有效性，首先要建立完善的制度体系，包括明确的清扫标准、流程和责任分工等，使清扫工作有章可循，加强对员工的培训教育，提高员工对清扫重要性的认识和清扫技能水平，让员工明白良好的工作环境对自身工作效率和企业发展的积极意义，实施定期检查与不定期抽查相结合的监督机制，及时发现问题并督促整改，将检查结果与绩效考核挂钩，形成有效的激励约束机制，鼓励员工积极参与清扫工作的改进与创新，提出合理化建议并给予奖励，不断优化清扫方法和工具，营造团队协作氛围也很重要，各部门之间相互配合支持，共同为保持工作场所的整洁有序而努力。

小编有话说

清扫看似简单平凡，实则蕴含着企业管理的大智慧，它不仅关乎环境的整洁美观，更是企业生产效率、产品质量和员工素质的综合体现，在日常工作中，我们每个人都应重视清扫工作，从自身做起，从身边的小事做起，养成良好的清扫习惯和职业素养，我们才能共同营造出一个积极向上、高效有序的工作氛围，为企业的发展贡献自己的一份力量，让我们携手共进，将 6S 中的清扫理念贯彻到底，打造更加美好的工作家园！