“6S整顿”的三定是**定点、定容、定量**。
6S 整顿中的“三定”详细解读
在 6S 管理体系中的整顿环节，“三定”有着至关重要的作用，分别是定位、定品、定量，以下对其展开详细介绍：
一、定位
1、含义
- 定位是指对工作场所内的物品放置位置进行明确规划和确定，其目的在于让物品都有一个固定且合理的存放地点，当需要使用时，能够迅速、准确地找到该物品，减少寻找物品所浪费的时间，提高工作效率，在办公室中，将常用的文件资料放置在靠近办公人员且方便取用的文件柜特定抽屉中；在工厂车间里，把生产工具挂在操作岗位附近专门的挂钩上，这样工人在操作时就能快速拿到所需工具，无需四处寻找。
2、实施步骤
分析现状：首先对工作场所进行全面观察，了解物品的分布情况以及人员的操作流程，比如在一个维修车间，观察各种维修工具的摆放是杂乱无章地堆放在角落，还是随意放在工作台上，同时记录工作人员在取用工具时的行动路线和所花费的时间。
确定位置：根据物品的使用频率和操作流程，为每种物品确定一个最佳放置位置，对于使用频率高的物品，应放置在最方便取用的地方，如在收银台附近设置常用商品的展示架，方便顾客购买和收银员操作，而对于使用频率较低的物品，可以放置在相对偏远但仍然易于找到的位置，像一些季节性商品或备用设备等。
绘制定位图：将确定好的物品放置位置在工作场所的平面图上进行标注，形成定位图，定位图应清晰明了，包括各个区域的名称、物品名称及其对应的位置编号等信息，这样可以直观地展示工作场所内物品的布局，便于员工理解和遵守。
3、注意事项
考虑安全性：在确定物品位置时，要充分考虑安全因素，将易燃易爆物品放置在远离火源、电源且通风良好的地方；重型物品应放置在地面平整、承载能力强的位置，以防止物品倾倒造成人员伤害。
符合人体工程学：物品的放置高度和位置应符合人体的自然动作和视角，以减少员工取用物品时的疲劳和不便，常用的办公用品如笔、纸等应放置在桌面或办公桌的抽屉中，方便员工随手拿取，而不需要弯腰或踮脚去取。
二、定品
1、含义
- 定品是对工作场所所需的物品进行确定和筛选，明确哪些是必要的物品，哪些是不必要的物品，通过清除不必要的物品，只保留必需的物品，可以减少工作场所的混乱和浪费，使工作环境更加整洁、有序，在办公室中，清理掉过期的文件、损坏的办公用品等；在生产车间里，去除多余的原材料、废弃的边角料等。
2、实施步骤
全面清查：对工作场所内的所有物品进行逐一清查，包括办公用品、生产设备、原材料、半成品、成品等，可以成立专门的清查小组，按照区域或类别进行分工清查，确保不遗漏任何物品。
判断必要性：根据物品的使用频率、重要性以及对工作流程的影响等因素，判断每个物品是否为必要物品，对于一家餐厅来说，餐具、食材加工设备等是日常经营所必需的物品，而一些长期闲置且未来不太可能使用的装饰品则可能属于不必要物品。
处理非必需品：对于确定为不必要的物品，应采取相应的处理措施，可以进行回收利用、变卖、捐赠或者直接丢弃等，在处理过程中，要注意遵循环保和相关法律法规的要求。
3、注意事项
定期回顾：随着工作的开展和业务的变化，工作场所所需的物品也会发生变化，需要定期对定品工作进行回顾和调整，及时清理新产生的不必要物品，确保工作场所始终保持整洁、有序的状态。
员工参与：定品工作不仅仅是管理人员的任务，还需要全体员工的共同参与，因为员工对自己的工作内容和所需物品最为了解，他们的参与可以提高定品的准确性和有效性，可以通过组织培训、召开会议等方式，让员工了解定品的重要性和方法，鼓励他们积极参与到定品工作中来。
三、定量
1、含义
- 定量是对工作场所内所需物品的数量进行明确规定和控制，其目的是在保证工作正常进行的前提下，避免物品过多或过少而造成的浪费或短缺，在商店的货架上，根据以往的销售数据和市场需求预测，确定每种商品的最佳陈列数量；在仓库中，对原材料和零部件的库存数量进行合理设定，以满足生产的需要而又不占用过多的资金和空间。
2、实施步骤
数据统计与分析：收集工作场所内物品的使用数据，如领用频率、消耗速度、库存周转率等，通过对这些数据的分析，了解物品的使用规律和需求趋势，对于一个制造企业来说，统计过去几个月原材料的领用情况，分析不同产品的生产周期和原材料消耗比例，为确定原材料的定量提供依据。
设定定量标准：根据数据分析的结果，结合工作的实际需求和资源状况，为每种物品设定一个合理的数量标准，这个标准可以是一个固定的数值，也可以是一个范围，对于办公用的 A4 纸，根据部门的打印量和纸张消耗速度，规定每个部门每月领取 5 - 10 包；对于生产线上的某种零部件，根据设备的产能和故障率，确定其安全库存数量为 100 - 150 件。
监控与调整：建立物品数量的监控机制，定期检查物品的实际数量是否与定量标准相符，如果发现偏差，及时分析原因并进行调整，当发现某种原材料的库存数量持续低于定量标准时，可能是由于生产计划调整或供应商供货问题导致的，此时需要及时与相关部门沟通协调，增加采购量或调整生产计划，以确保生产的顺利进行。
3、注意事项
灵活性原则：定量标准不是一成不变的，应根据市场变化、业务发展以及技术进步等因素进行适时调整，当市场需求突然增加时，企业可能需要相应地增加产品产量和原材料储备量，此时就需要对定量标准进行调整。
综合考虑因素：在设定定量标准时，要综合考虑多方面的因素，如成本、质量、交货期等，不能仅仅为了追求成本最低而过度减少物品数量，导致生产中断或服务质量下降；也不能盲目增加物品数量，造成资金积压和库存成本上升。
6S 整顿中的“三定”——定位、定品、定量是相互关联、相辅相成的有机整体，通过科学合理地实施“三定”，可以有效地改善工作环境，提高工作效率，降低成本，为企业的持续发展奠定坚实的基础。
相关问答 FAQs
问题 1：6S 整顿中的“三定”与 6S 管理的其他环节有什么联系？
答：6S 整顿中的“三定”是 6S 管理体系中的重要环节，与整理、清扫、清洁、素养、安全等其他环节密切相关，整理是“三定”的前提，只有先清除不必要的物品，才能更好地进行定位、定品和定量，清扫和清洁有助于保持“三定”的成果，使工作场所始终保持整洁、有序的状态，而素养则是“三定”能够长期有效实施的关键，只有员工养成良好的工作习惯和自律意识，才能自觉遵守“三定”的规定，安全贯穿于整个 6S 管理过程，“三定”的实施也有助于提高工作场所的安全性，例如通过合理定位危险物品、确定安全的定量等措施，减少安全隐患。
问题 2：在实施“三定”过程中遇到员工不理解或不配合怎么办？
答：当遇到员工不理解或不配合“三定”工作时，首先要加强沟通和培训，向员工详细解释“三定”的目的、意义和具体做法，让他们明白“三定”不仅有利于企业的整体效益，也与他们的日常工作息息相关，可以通过举办培训班、发放宣传资料、现场演示等方式，提高员工对“三定”的认识和理解，要让员工参与到“三定”工作中来，听取他们的意见和建议，使他们感受到自己是这项工作的一部分，增强他们的责任感和积极性，建立激励机制，对积极参与“三定”工作且表现优秀的员工给予适当的奖励和表彰，对违反“三定”规定的员工进行批评教育和适当的处罚，以强化员工的行为规范。
小编有话说
“三定”虽看似简单，实则蕴含着管理的精髓，它如同精密仪器的螺丝钉，虽小却不可或缺，从定位的精准规划，到定品的严格筛选，再到定量的巧妙把控，每一个环节都考验着管理者的智慧与耐心，希望大家都能重视“三定”，将其融入日常工作中，打造高效有序的工作场景，让工作如灵动乐章般和谐流畅，共同迈向成功的彼岸。
