品管8D是一种系统性的团队导向问题解决方法，由福特公司始创，现已成为国际汽车行业广泛采用的标准。
品管8D，全称是8 Disciplines，是一种用于解决质量问题的系统性方法和工具，它最早由福特汽车公司提出，现已成为全球许多行业广泛采用的标准问题解决方法，8D方法通过八个步骤，帮助团队系统地识别、分析和解决问题，确保问题的根本原因得到解决，并防止类似问题的再次发生，以下是对品管8D的详细解释：
| 步骤 | 关键要点 | |
| D0: 征兆紧急反应措施 | 评估问题是否需要用8D来解决；如果需要，采取紧急反应行动保护顾客，并开始8D过程。 | 判断问题的类型、大小和范畴；针对问题发生的紧急反应。 |
| D1: 小组成立 | 成立一个具备工艺/产品知识、有配给时间和授予权限的小组成员小组，指定一名8D团队组长。 | 成员资格、具备工艺产品知识、目标分工、程序小组建设。 |
| D2: 问题说明 | 用量化术语详细说明与该问题有关的内外部顾客抱怨，如什么、地点、时间、程度、频率等。 | 收集和组织所有有关数据以说明问题；确定问题的范围和细分问题。 |
| D3: 实施并验证临时措施 | 保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离，评价紧急响应措施，找出和选择最佳临时抑制措施。 | 确定并实施遏制措施，隔离问题的后果与顾客，验证临时措施的有效性。 |
| D4: 确定并验证根本原因 | 使用系统的方法确定问题的根本原因。 | 分析问题，找出根本原因，确保找到真正引发问题的因素。 |
| D5: 选择和验证永久纠正措施 | 开发并验证根本原因的纠正措施。 | 确保纠正措施能够有效解决问题，并进行验证。 |
| D6: 实施永久纠正措施 | 执行永久对策并确保它们按计划进行。 | 确保纠正措施得到落实，并进行必要的监控。 |
| D7: 预防再发生 | 修改系统预防此问题或其他类似问题再次发生。 | 更新相关系统和流程，防止问题再次发生。 |
| D8: 小组祝贺 | 认可团队的努力并对表现优秀的成员给予表扬。 | 对团队的努力进行肯定，鼓励分享经验教训。 |
品管8D是一种系统化的问题解决方法，通过八个步骤帮助团队识别、分析和解决问题，确保问题的根本原因得到解决，并防止类似问题的再次发生，其核心在于团队合作、数据驱动和持续改进，适用于各类可能遇到的简单或复杂的问题。
