Kaizen方法的十二步是:选择工作任务、阐明任务理由、确立项目目标、收集基线数据、选择团队成员、活动前沟通、了解现状找改善机会、实施改善制定新流程、持续改善标准化、模拟推行部分新流程、制定标准化文件和检讨优化改善效果。...