TQM(全面质量管理)虽然在提升组织绩效方面具有显著效果,但也存在一些缺陷。实施成本高,需要全员参与和持续改进;对员工素质要求较高,需具备一定的统计和管理知识;且短期内难以看到显著成效,需要长期坚持。...