6个盒子工具是一种用于组织和分析复杂问题的工具，通过将问题分解为六个部分来帮助解决问题。

六个盒子工具/模型，也称为韦斯伯德的六盒模型或六个BOX，是一种经典的组织诊断和评估工具，它由美国分析师马文·韦斯伯德（Marvin Weisbord）于1970年代提出，基于组织发展的经验和实践归纳提炼而成，该模型被广泛应用于各种组织中，以评估组织的运作并发现问题的关键所在。

六个盒子分别是：

1、使命与目标（Box1）：

- 考察的是组织是否有清晰的使命和目标，员工是否理解并认同这些使命和目标。

- 核心问题包括“我们为谁提供什么样的产品或服务？”以及“客户是谁？提供什么样独特的产品或服务？”。

2、结构与组织（Box2）：

- 关注企业内部工作的分配方式，以及人力资源的分配是否合理。

- 涉及组织结构的设计，包括职能式、业务线式和前后台（中台）等不同类型的组织结构。

3、关系与流程（Box3）：

- 考察组织内部人与人、部门与部门之间的工作关系和依赖程度，以及流程的合理性。

- 关键在于流程是否顺畅，以及内外部协作的顺畅程度。

4、回报与激励（Box4）：

- 评估业务开展过程中表现好的伙伴是否得到了及时激励，表现不好的伙伴是否得到了相应的惩罚。

- 涉及激励机制的设计，以确保奖励能够支持任务的达成。

5、支持与帮助（Box5）：

- 考察什么样的支持能够帮助员工达成目标，包括正向帮助和反向帮助。

- 后台自认为有帮助的工具，对前线可能适得其反，因此需要仔细评估支持机制的有效性。

6、领导与管理（Box6）：

- 作为统领其他五个盒子的盒子，关注领导者或管理者的能力及其对组织的影响。

- 领导者需要纵观其他五个盒子，及时发现问题并进行有效调整。

六个盒子的核心作用

六个盒子的核心作用在于建立一个全面的组织视角，帮助组织从解决单个问题到更全面地看待整个组织，它像一个扫描器或雷达，能够显现出业务上的关键战役和组织关键节点，帮助管理者和业务团队站在全局的角度看待组织，六个盒子还能够促进组织内外多重视角的建立，作为不断检视业务实现过程的利器，从盘点现状切入，着眼去打开未来可能性，以及搭建起现实与未来的桥梁。

应用场景

在实际应用中，六个盒子可以用作组织诊断工具、管理沟通的语言以及管理者能力提升的工具，它适用于业务变革之前进行诊断以提供支持、HR和OD从业者进入新业务时摸底业务情况等多种场景，通过六个盒子的诊断，组织可以更加清晰地了解自己的团队哪里有问题，并找到业务突破口。

注意事项

在使用六个盒子时，需要注意以下几点：

Who和谁用：关键不是一个人去面对这些盒子，而是和谁一起来探寻高质量的信息。

Why为什么用：考虑到六个盒子的作用边界，它是站在较为微观的角度看组织大图。

How怎么用：可以通过团队DIY出属于自己的问题和内容，共同讨论以提升效率。

FAQs

Q1: 六个盒子模型适用于哪些类型的组织？

A1: 六个盒子模型是一个通用模型，适用于各种类型的组织，无论是企业、非营利组织还是政府机构等。

Q2: 如何确保六个盒子模型的有效实施？

A2: 确保六个盒子模型的有效实施需要团队成员的共同参与和高质量的信息输入，需要明确使用六个盒子的目的和作用边界，并根据组织的实际情况灵活调整和应用。

小编有话说

六个盒子模型作为一种经典的组织诊断工具，其价值在于帮助我们看清组织的真相，针对现实的诊断找出问题所在，在应用过程中，我们需要保持开放的心态，鼓励团队成员共同参与和讨论，以确保诊断结果的准确性和有效性，我们也需要根据组织的实际情况灵活调整和应用六个盒子模型，以更好地服务于组织的发展需求。