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岗位胜任素质模型究竟是什么?

岗位胜任素质模型是指担任某一特定任务角色所需要具备的胜任特征的总和,包括知识、技能、社会角色、自我认知、特质和动机等。

岗位胜任素质模型(Competency Model)是指根据岗位的工作要求,确保该岗位的人员能够顺利完成工作的个人特征结构,这种模型不仅包括外显特征如知识和技能,还涵盖了内隐特征如动机、特质和自我认知等,以下是具体介绍:

1、知识:某一职业领域需要的信息,如人力资源管理的专业知识。

2、技能:掌握和运用专门技术的能力,如英语读写能力、计算机操作能力。

3、社会角色:个体对于社会规范的认知与理解,如想成为工作团队中的领导。

4、自我认知:对自己身份的知觉和评价,如认为自己是某一领域的权威。

5、特质:某人所具有的特征或其典型的行为方式,如喜欢冒险。

6、动机:决定外显行为的内在稳定的想法或念头,如想获得权利、喜欢追求名誉。

二、建立步骤

1、定义绩效标准:通过工作分析和专家小组讨论确定绩效标准。

2、选取分析效标样本:从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工进行调查。

3、获取数据资料:采用行为事件访谈法、问卷调查法等方法获取数据。

4、建立模型:对数据进行分析,记录各种胜任特征在报告中出现的频次,找出共性与差异特征,并估计各类特征组的大致权重。

5、验证模型:采用回归法或其他相关方法对模型进行验证。

三、作用

1、工作分析:基于胜任特征的分析,研究工作绩效优异的员工,突出与优异表现相关联的特征及行为。

2、人员选拔:帮助企业找到具有核心动机和特质的员工,避免由于人员挑选失误带来的不良影响。

3、绩效考核:建立系统化的考核体系,真实反映员工的综合工作表现。

4、员工培训:针对员工不足进行培训,帮助员工弥补短板,达到岗位要求。

5、人员激励:根据岗位胜任素质模型,制定有针对性的激励措施,提高员工的工作积极性。

四、FAQs

1、**Q:岗位胜任素质模型是什么?A:岗位胜任素质模型是根据岗位的工作要求,确保该岗位的人员能够顺利完成工作的个人特征结构。

2、**Q:如何建立岗位胜任素质模型?A:建立岗位胜任素质模型的步骤包括定义绩效标准、选取分析效标样本、获取数据资料、建立模型和验证模型。

3、**Q:岗位胜任素质模型的作用有哪些?A:岗位胜任素质模型的作用包括工作分析、人员选拔、绩效考核、员工培训和人员激励。

小编有话说

岗位胜任素质模型是现代人力资源管理的重要工具,它不仅能够帮助企业更好地选拔和培养人才,还能提高员工的工作效率和满意度,建立和应用岗位胜任素质模型需要企业投入大量的时间和资源,因此在实际操作中应根据企业的具体情况进行调整和优化,希望本文能为您提供一些有价值的参考和启示。

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