绩效计划的制定原则是具体、可衡量、可达成、相关性强和时限性,即smart原则。
绩效计划的制定原则是确保组织和员工目标一致并实现高效管理的重要基础,以下是详细的绩效计划制定原则:
1、目标导向原则
- 绩效计划应以明确的目标为基础,这些目标应具体、可衡量、可操作,并与组织的战略目标相一致,通过设定明确的目标,可以激发员工的积极性和努力,促进绩效的提升。
- 目标导向原则要求管理者与员工共同确定具体的工作目标,并确保这些目标与组织的整体战略保持一致,如果公司的年度目标是提高市场份额,那么销售团队的绩效目标可能是增加销售额或开发新客户。
2、公平公正原则
- 绩效计划应公平、公正地对待所有员工,这意味着绩效指标应具备明确的衡量方法和评估标准,以便对员工的绩效进行客观的评估和比较。
- 公平公正原则还强调避免任何形式的歧视,确保每位员工都能在公平的条件下进行评估,并得到公正的待遇。
3、持续改进原则
- 绩效计划应鼓励和促进持续改进,除了设定年度或季度的绩效目标外,绩效计划还应包括反馈和发展的机制,以便员工能够不断学习、成长和改进绩效。
- 持续改进原则要求组织定期回顾和更新绩效计划,以适应市场变化和组织发展的需要,也应鼓励员工提出改进建议,并为他们提供必要的支持和资源。
4、可操作性原则
- 绩效计划中的绩效目标和行动计划应具备可操作性,这意味着员工应能够理解和执行与绩效计划相关的任务和行动,以便实现预期的绩效结果。
- 可操作性原则要求绩效计划具体明确,给予员工明确的方向和行动指南,对于销售人员来说,具体的销售目标和行动计划可能比模糊的“提高销售业绩”更具有可操作性。
5、反馈和沟通原则
- 绩效计划应包括及时的反馈和有效的沟通机制,员工应定期收到对其草绩效的反馈,包括认可和改进建议,组织应与员工进行定期的绩效沟通,以促进对绩效计划的理解和共识。
- 反馈和沟通原则要求管理者与员工之间建立开放、透明的沟通渠道,确保信息的及时传递和问题的及时解决。
6、与公司发展战略和年度绩效计划相一致原则
- 绩效计划应与公司的整体发展战略和年度绩效计划相一致,这样可以确保绩效计划的有效性和公正性。
- 与公司发展战略和年度绩效计划相一致原则要求组织在制定绩效计划时充分考虑公司的长期发展目标和战略规划,确保绩效计划与公司的整体方向保持一致。
7、突出重点原则
- 绩效计划的制定应突出重点,关注对组织战略目标实现至关重要的绩效指标和行动计划,这有助于确保资源的有效利用和目标的优先实现。
- 突出重点原则要求组织在制定绩效计划时识别出关键绩效指标(KPIs),并将这些指标作为绩效评估的重点,这有助于确保员工的工作重点与组织的核心目标保持一致。
8、全员参与原则
- 在绩效计划的制订过程中,应充分调动各级管理者和员工的积极性,实现全员参与,这有助于增强员工的责任感和归属感,提高绩效计划的执行力和效果。
- 全员参与原则要求组织在制定绩效计划时广泛征求员工的意见和建议,确保绩效计划符合员工的实际情况和需求,也应鼓励员工积极参与绩效计划的实施和评估过程。
绩效计划的制定原则是确保组织和员工目标一致、实现高效管理的关键,通过遵循这些原则,组织可以制定出科学、合理、有效的绩效计划,从而推动组织的持续发展和员工的个人成长。