劳动争议调解应遵循申请与受理、调查准备、实施调解和协议执行等步骤，确保双方自愿达成和解。
劳动争议调解是处理劳动关系中矛盾和纠纷的重要方式，其目的是通过第三方的介入，帮助双方当事人在平等、自愿的基础上达成一致，从而解决争议，以下是劳动争议调解的详细处理步骤：
1、申请与受理
申请：当劳动争议发生后，当事人如果认为需要通过调解方式解决，可以向所在企业的劳动争议调解委员会提出书面或口头申请，申请应包括申请人基本情况、争议事项、理由和时间等。
受理：企业劳动争议调解委员会收到申请后，会对申请进行审查，决定是否受理，审查内容包括是否属于劳动争议、申请人是否合格、是否符合受理范围和条件等，调解委员会应在四日内作出受理或不受理的决定，并通知申请人。
2、调解前的准备
调查事实：调解委员会需要对争议的基本事实进行调查，了解争议产生的原因、发展过程及焦点。
法律依据：了解与争议有关的法律法规及劳动合同的规定，为判断是非曲直提供法律依据。
拟定方案：根据调查结果和法律规定，拟定调解方案和意见。
沟通协调：指定调解员与当事人谈话，宣传法律法规，提出正确对待调解的要求，做好思想工作。
3、实施调解
召开会议：调解会议由调解委员会主任主持，参加人员包括争议双方当事人及其代表。
听取陈述：听取双方当事人对争议事实和理由的陈述。
提出意见：调解委员会根据调查结果和法律规定，提出调解意见。
达成协议：在双方自愿的基础上，达成调解协议。
4、调解终结
达成协议：如果双方达成协议，制作调解协议书，由双方当事人签名或盖章，调解员签名并加盖调解组织印章后生效。
履行协议：双方当事人应自觉履行调解协议。
未达成协议：如果在规定时间内未能达成协议，视为调解不成，当事人可以依法申请仲裁。
5、后续处理
申请仲裁：如果调解不成，当事人可以在法定期限内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
支付令：对于因支付拖欠工资、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金事项达成的调解协议，用人单位不履行的，劳动者可以持调解协议书向人民法院申请支付令。
以下是两个关于劳动争议调解的常见问题及其解答：
问题1：劳动争议调解有哪些原则？
答：劳动争议调解应遵循以下原则：
1、自愿原则：调解必须基于双方当事人的自愿，不得强迫任何一方接受调解。
2、依法调解原则：调解必须依照国家法律法规进行，确保调解过程和结果合法。
3、平等协商原则：调解应以事实为依据，以法律为准绳，促使双方平等协商，自愿达成协议。
问题2：劳动争议调解不成怎么办？
答：如果劳动争议调解不成，当事人有以下几种选择：
1、申请仲裁：在调解不成的情况下，当事人可以在法定期限内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
2、提起诉讼：对仲裁结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。
3、其他途径：如通过工会、劳动监察部门等渠道寻求帮助。
劳动争议调解是一个复杂但有序的过程，涉及多个步骤和原则，通过合理的调解程序，可以有效化解劳动纠纷，维护双方的合法权益。
