办税员是指纳税单位具体办理纳税事项的人员，他们负责按照税法规定，正确及时地办理纳税手续，维护国家税收收入。
什么是办税员
办税员是指纳税单位具体办理纳税事项的人员，办税员既可以设专职的，也可由会计员或出纳员兼任，以下是对办税员相关信息的具体介绍：
一、办税员的定义与职责
1、定义：办税员是受纳税单位指派、聘用或委托，参加税务机关自行组织或委托组织的培训并取得合格证明，为纳税单位办理各类涉税事项及可以在有关涉税文书、证件上签名、盖章的人员（法律、法规规定必须由企业法人签字、盖章的除外）。
2、职责：
- 按照税法的规定，正确及时地办理本单位应纳税款的纳税手续，不得弄虚作假；
- 正确处理国家与企业的利益关系，维护国家税收收入；
- 向违反财经纪律和税收政策法令的行为作斗争；
- 接受税务机关自行组织或委托组织的初始培训、后续培训及日常辅导；
- 依法准确及时办理纳税申报业务，并接受税务机关的监督；
- 负责对纳税单位税款解缴情况进行跟踪，发现问题，及时解决；
- 办理申请印制税务发票手续和领购税务发票，并做好发票的使用、保管等工作；
- 依照规定办理其他涉税事项。
二、办税员的要求与条件
1、基本要求：
- 具有完全民事行为能力；
- 坚持原则，秉公办事，能遵从国家税收法律、法规规定；
- 具有一定的税收、财会及相关专业知识和技能，从事财务、会计或与其相关的工作。
2、特定条件：
- 持有《办税员证》的人员才能去税务购买发票，申请税控机等；
- 系统支持网上办税服务厅一人绑定多家企业的办税人员操作，同时也支持一个单位纳税人添加多位办税人员；
- 出口退（免）税业务的特殊性要求出口企业办税员参加特定的培训。
三、办税员的管理与培训
1、设置：
- 凡在本市行政区域内依法办理税务登记和负有纳税义务的单位，可以按照税务机关的倡导，由纳税人向主管税务机关提出设置办税员，同时填报《办税员培训报名表》。
- 办税员由单位财务会计部门负责人提名，经主管领导同意后产生。
- 纳税单位根据需要，可设置1名或1名以上办税员；也可委托具有资质的注册税务师事务所等社会中介机构办理相关涉税事项。
2、培训与考核：
- 市局负责统一制定办税员培训大纲和考试试卷；各基层税务局根据培训大纲组织实施办税员的培训和考试工作。
- 根据《办税员培训报名表》，纳税单位办税员参加税收业务知识培训，经考试合格，可取得由培训机构核发的《培训合格证明》，凭该证明可获取由主管税务机关核发的《办税员联系卡》。
- 鉴于出口退（免）税业务的特殊性，出口企业办税员参加培训的，由主管税务机关安排，到指定培训点培训。
3、证件管理：
- 《培训合格证明》和《办税员联系卡》由上海市国家税务局、上海市地方税务局统一印制。《培训合格证明》由培训机构发放，《办税员联系卡》由主管税务机关负责核发。
- 办税员在办理购票等涉税业务时，必须出示《办税员联系卡》。《办税员联系卡》仅限于办税员本人使用，不得转借、涂改，如有遗失，应及时向主管税务机关书面报告，经审核后予以补发。
- 办税员不再从事办税员工作的，或税务机关认为需办理证件注销手续的，由纳税单位负责向办税员收缴《办税员联系卡》，并交主管税务机关办理证件注销手续。
四、办税员的重要性与作用
1、重要性：办税员在税务部门中扮演着至关重要的角色，他们负责收集、支付和管理税收，确保税收征收的合规性和准确性。
2、作用：办税员不仅协助企业和个人申报税收，包括选择合适的税收选项、报税、制定和实施税收计划等，还负责分析税收信息，采取措施保护客户隐私，并及时跟踪和报告客户的财务状况，他们还协助会计师、税务顾问和律师准备和审核相关文件，确保税收的正确性。
五、常见问题解答
1、问：没有《办税员证》的人员能否办理出口退税业务？
答：不可以，没有《办税员证》的人员不得办理出口退税业务，企业更换办税员时，应及时通知主管其退税业务的税务机关注销原《办税员证》，凡未及时通知的，原办税员在被更换后与税务机关发生的一切退税活动和责任由企业负责。
2、问：办税员是否需要经过专业培训？
答：是的，办税员需要参加税务机关自行组织或委托组织的培训并取得合格证明后方可上岗，这有助于确保办税员具备必要的税收知识和技能以履行其职责。
六、小编有话说
办税员作为纳税单位与税务机关之间的桥梁和纽带，其职责重大且不容忽视，他们不仅需要具备扎实的税收知识和财务管理能力，还需要时刻保持高度的责任心和职业道德水平以确保税收工作的顺利进行，因此对于想要从事办税员工作的人员来说加强自身学习和培训提高专业素养和综合能力是至关重要的。
