年终绩效面谈应提前通知员工，明确会议目的。回顾年度工作成果与不足，肯定优点，指出改进空间。设定新一年度的目标和期望，讨论职业发展规划，鼓励员工提问和表达意见，最后归纳并确认后续行动计划。
年终绩效面谈是组织与员工之间进行沟通的重要环节，它不仅帮助员工了解自身在过去一年中的表现，还为未来的职业发展设定了方向，以下是进行年终绩效面谈的步骤和策略：
准备阶段
1、收集资料：回顾员工的年度工作目标、项目参与情况、客户反馈及同事评价等。
2、设计问卷：制定一份包含关键绩效指标(KPIs)的问卷，以便在面谈中有具体数据支持讨论。
3、安排时间：选择一个双方都方便的时间进行面谈，确保有足够的时间深入交流。
4、通知员工：提前告知员工即将进行的绩效面谈，让他们有时间准备自己的想法和问题。
5、培训管理者：确保负责面谈的管理者接受过适当的培训，知道如何有效地进行沟通和反馈。
面谈流程
1、开场白：简短介绍面谈的目的和流程，营造轻松的氛围。
2、回顾绩效：基于收集的资料，客观地回顾员工过去一年的工作表现。
3、个人感受：邀请员工分享他们对过去一年工作的感想和自我评估。
4、双向对话：鼓励开放性的对话，让员工表达自己的看法和建议。
5、目标设定：根据面谈结果，与员工一起设定新一年的工作目标和改进计划。
6、行动计划：制定具体的行动步骤和支持措施，帮助员工实现目标。
7、归纳归纳：对面谈内容进行归纳，并确认双方都清楚接下来的行动计划。
8、后续跟进：约定下一次跟进的时间点，确保持续的支持和监督。
表格辅助
在面谈过程中，可以使用以下表格来记录关键信息：
| 序号 | 绩效指标 | 实际完成情况 | 员工自评 | 管理者评价 | 改进措施 |
| 1 | KPI 1 | ||||
| 2 | KPI 2 | ||||
| ... | ... |
相关问答FAQs
Q1: 如果员工对绩效评估有异议怎么办？
A1: 保持冷静和专业的态度，倾听员工的异议，根据事实和数据来解释评估的依据，如果需要，可以提供额外的证据或者调整评估标准，与员工一起探讨如何在未来避免类似的问题发生。
Q2: 如何确保绩效面谈的效果？
A2: 确保绩效面谈效果的方法包括：事先充分准备、保持沟通的双向性、设定明确的目标和行动计划、以及定期跟进进度，建立一个正面积极的反馈文化也很重要，这样可以鼓励员工积极参与到绩效管理过程中来。
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