登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】【个人参保信息】即可查询医保账户余额、月缴费基数及个人参保信息。
查询医保卡账号是确保个人医疗保障权益的重要步骤，通过了解和掌握正确的查询方法，可以方便地管理和使用自己的医保账户，本文将详细介绍如何查询医保卡账号，包括线上和线下的多种途径，并提供相关操作步骤和注意事项。
一、线上查询方式
1. 国家医保服务平台APP
（1）下载与安装：在手机应用市场搜索“国家医保服务平台”并下载安装。
（2）注册与登录：打开APP后，点击“立即注册”，输入手机号、验证码等信息完成注册，注册成功后，使用手机号和密码登录。
（3）查询个人参保信息：登录后，点击首页的【个人参保信息】即可查看您的医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。
（4）查询医保缴费记录：点击首页的【缴费记录】即可查询您的医保缴费记录明细，您还可以通过筛选参保地、险种类型和缴费年度来查询所需的缴费记录明细。
（5）查询医保使用记录：点击首页的【消费记录查询】即可查询您的医保使用记录明细，同样，您可以通过筛选参保地、就诊类型和缴费年度来筛选您想要查询的使用记录明细。
2. 国家医保服务平台网站
（1）注册与登录：访问国家医保服务平台网站（https://fuwu.nhsa.gov.cn），点击页面右上角的“注册/登录”，按照提示完成注册并登录。
（2）查询个人参保信息：登录后，在【我的医保】版块点击【个人参保信息】即可查看您的医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。
（3）查询医保缴费记录：在【我的医保】版块点击【缴费记录】即可查询您的医保缴费记录明细。
（4）查询医保使用记录：在【我的医保】版块点击【消费记录查询】即可查询您的医保使用记录明细。
二、线下查询方式
1. 医保经办机构
参保人可前往全市医保经办机构（含街镇社区事务受理服务中心）进行查询，携带本人身份证和医保卡到窗口咨询，工作人员会为您提供相关信息。
2. 自助服务设备
部分城市的医保经办机构配备了自助服务设备，参保人可通过这些设备自行查询医保信息，操作时，按照设备上的提示插入医保卡或输入相关信息即可。
3. 咨询服务热线
部分地区开通了医保咨询服务热线，如上海的962218和12393，拨打热线后，根据语音提示选择相应的服务项目，然后输入个人信息进行验证，即可查询医保信息。
三、亲情账户绑定查询
如果您想为家人查询医保信息，可以通过国家医保服务平台APP的亲情账户功能实现，具体操作步骤如下：
（1）进入APP首页，点击“亲情账户”版块。
（2）选择“使用身份证号绑定”，然后根据提示填写家人信息并上传相关材料。
（3）通过验证后即可完成绑定，之后在手机上可直接查询家人的年度医疗费用、个税大病扣除金额等信息。
四、注意事项
（1）保护个人信息：在查询过程中，注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露敏感信息。
（2）及时更新信息：如果更换了手机号码或工作单位，应及时在医保系统中更新个人信息。
（3）关注政策变化：医保政策可能随时间发生变化，建议定期关注官方渠道发布的最新政策动态。
以下是关于查询医保卡账号的主要途径及操作要点的归纳表格：
| 途径 | 操作要点 |
| 国家医保服务平台APP | 下载APP，注册登录，查询个人参保信息、缴费记录、使用记录 |
| 国家医保服务平台网站 | 访问网站，注册登录，查询个人参保信息、缴费记录、使用记录 |
| 医保经办机构 | 携带身份证和医保卡到窗口咨询 |
| 自助服务设备 | 插入医保卡或输入相关信息进行查询 |
| 咨询服务热线 | 拨打热线，选择服务项目，输入个人信息进行验证 |
| 亲情账户绑定 | 进入APP首页，选择“使用身份证号绑定”，填写家人信息并上传材料，完成绑定后查询家人信息 |
六、FAQs
Q1: 如何更改医保卡上的姓名等个人信息？
A1: 如果需要更改医保卡上的姓名等个人信息，通常需要携带本人身份证、户口簿（如适用）、新的有效证件（如更名后的身份证）以及医保卡到当地的医保经办机构办理变更手续，具体流程可能因地区而异，建议提前咨询当地医保部门。
Q2: 医保卡丢失了怎么办？如何挂失和补办？
A2: 如果医保卡丢失，应立即采取以下措施：拨打当地医保服务热线进行电话挂失；携带本人身份证到就近的医保经办机构办理书面挂失手续；按照工作人员的指引办理补办新卡手续，补办新卡可能需要一定的时间和费用（如有），请耐心等待并妥善保管好新卡。
