“6S”整顿中的“三定”通常指的是定点、定容、定量。
6S整顿中的三定指什么
在现代企业管理中，6S管理理念被广泛应用于提升工作环境和效率。“整顿”环节中的“三定”是确保工作场所有序、高效运行的关键要素，包括定点、定容、定量，下面将详细阐述这三者的内涵及其应用。
一、定点
1、含义
- 定点是指确定物品的放置位置，让每一个物品都有一个固定的存放地点，这是为了便于快速找到所需物品，减少寻找时间，提高工作效率，在工厂车间中，工具应放置在特定的工具架上，且每个工具的位置都应明确标记，员工在使用后能迅速将其归位。
2、实施方法
区域划分：根据物品的使用频率、功能等因素，对工作场所进行区域划分，将办公区划分为文件存储区、办公用品区、设备区等，在文件存储区，再细分为常用文件区、重要文件区等。
标识明确：使用清晰的标识来指示物品的放置位置，标识可以采用文字、图形、颜色等多种方式，在仓库货架上，用不同颜色的标签区分不同类别的物品，同时在标签上注明物品名称和规格。
3、作用
提高效率：员工能够快速定位所需物品，减少因寻找物品而浪费的时间，以医院为例，护士在紧急情况下能迅速找到急救药品和设备，为抢救患者争取宝贵时间。
规范现场秩序：使工作场所保持整洁、有序，避免物品随意摆放造成的混乱，在一个电子厂的生产车间，如果零部件都有固定的放置点，生产线上的工人就能有条不紊地取用，防止生产过程中出现混乱。
| 场景 | 定点实施方式 | 效果 |
| 办公室 | 文件柜按部门和文件类型划分区域，文件夹有固定位置 | 快速找到文件，办公环境整洁 |
| 工厂车间 | 工具箱内工具按功能分区，如扳手区、螺丝刀区，并有标签 | 工人能迅速取用工具，提高生产效率 |
| 仓库 | 货架按货物类别分层分区，每层有明确的货物名称和编号标识 | 便于货物管理和盘点，减少出错率 |
二、定容
1、含义
- 定容是指确定存放物品的容器或空间大小，合适的容器不仅能保护物品，还能方便物品的存储和管理，对于小型电子元器件，应使用合适的防静电小盒子来存放，既防止静电损坏，又便于分类和计数。
2、实施方法
选择合适的容器：根据物品的形状、尺寸、数量等因素选择容器，如果是圆形的小零件，可以选择有分格的圆形盒子，使每个零件都有自己的独立空间，对于液体物品，要选择密封性能好的容器，防止泄漏。
标准化容器：尽量采用标准化的容器，这样便于管理和统计，在超市的仓库中，统一使用标准尺寸的纸箱来存放商品，方便堆码和运输。
3、作用
保护物品：合适的容器可以为物品提供良好的保护，防止损坏、变质等情况，在运输易碎的玻璃制品时，使用带有缓冲材料的特制箱子，能有效降低破损风险。
便于管理：标准化的容器使物品的清点和盘点更加容易，在企业的物料管理中，通过统一的容器规格，可以快速计算出库存数量。
| 物品类型 | 容器选择 | 优势 |
| 小型五金零件 | 带有分格的塑料盒 | 防止零件碰撞损坏，便于分类存放 |
| 液体药品 | 棕色避光玻璃瓶 | 保护药品稳定性，避免光照影响 |
| 大型机械设备 | 定制的木箱或金属箱 | 提供足够的支撑和防护，便于运输和存储 |
三、定量
1、含义
- 定量是指确定物品的合理存储数量，合理的存储数量既能满足工作需求，又能避免过多库存带来的成本增加和空间浪费，对于一个便利店来说，某种饮料的库存应根据以往的销售数据和当前的季节、促销活动等因素来确定。
2、实施方法
数据分析：通过分析历史销售数据、生产计划、使用频率等数据来确定物品的需求量，一家服装制造企业根据过去几年的销售记录和市场趋势预测，确定每种款式服装的面料采购量。
设定安全库存：考虑供应周期、需求波动等因素，设定一个安全库存水平，当库存低于安全库存时，及时补货，对于一家电子产品组装厂的关键零部件，安全库存可以保证在供应商延迟交货的情况下，生产线仍能维持一定时间的正常运行。
3、作用
降低成本：避免过量库存导致的资金占用、仓储成本增加等问题，一个书店如果盲目大量进购图书，会造成资金积压，同时还需要更多的仓库空间来存放，增加了租金等成本。
保障供应：确保在需要的时候有足够的物品供应，不影响正常的生产经营活动，在医院的药品管理中，通过合理定量，保证常用药品的持续供应，避免因缺药而影响治疗。
| 物品类别 | 定量依据 | 目的 |
| 零售商品（如超市） | 销售数据、季节因素、促销活动 | 保证货架商品充足，避免缺货或积压 |
| 生产企业原材料 | 生产计划、供应商交货期、安全库存 | 确保生产连续性，降低成本 |
| 办公用品 | 员工人数、使用频率、预算 | 满足办公需求，控制费用支出 |
相关问答FAQs
问题1：如果企业规模较小，实施6S整顿中的三定是否必要？
答案：非常必要，即使是小规模企业，良好的整顿也能带来诸多好处，小工作室通过定点、定容、定量管理办公用品和材料，可以提高工作效率，减少寻找物品的时间浪费，从长远来看，有助于培养员工的好习惯，为企业的发展打下坚实的基础。
问题2：在实施三定时，遇到员工不配合的情况怎么办？
答案：要加强培训和沟通，让员工充分理解三定的意义和好处，可以通过组织培训课程、召开小组会议等方式，向员工详细介绍三定如何提高工作效率、降低成本等，建立激励机制，对积极配合和执行三定要求的员工给予奖励，如奖金、荣誉证书等；对于不配合的员工，进行适当的教育和引导，若多次不改则采取一定的惩罚措施。
小编有话说
6S整顿中的三定——定点、定容、定量，是企业管理中不可或缺的重要环节，它们看似简单，但却蕴含着深刻的管理智慧，通过合理实施三定，企业能够实现高效运营、成本控制和质量提升的多重目标，无论是大型企业还是小微型企业，都应该重视并积极践行三定原则，让企业在有序的环境中蓬勃发展。
