营业部下单给PMC通常叫“生产任务单”或“制造通知单”。
营业部下单给PMC的订单类型及相关流程
在企业的生产运营体系中，营业部下单给 PMC（生产计划与物料控制部门）是一个至关重要的环节，它涉及到多个方面的内容和不同类型的单据，以下是关于营业部下单给 PMC 应该叫什么单以及相关流程的详细介绍：
一、订单类型
1、销售订单
定义：这是营业部根据客户的实际需求所下达的订单，它是企业与客户之间的一份具有法律效力的销售合同，明确规定了产品或服务的规格、数量、价格、交货期等关键条款，一家电子产品制造企业，营业部接到某大型连锁超市的订单，要求采购 5000 台特定型号的平板电脑，交货期为一个月后，每台价格为 2000 元，这份订单就是典型的销售订单。
作用：销售订单是整个生产运营流程的起点，它驱动了后续的生产计划制定、物料采购、生产制造以及物流配送等一系列活动，对于 PMC 销售订单是制定主生产计划（MPS）的重要依据之一，通过分析销售订单的数量和交货期，合理安排生产资源，确保按时交付产品给客户。
2、生产任务单
定义：当 PMC 部门根据销售订单进行综合评估后，将生产任务细化分解并下达给生产车间的书面指令，通常也被称为制造命令单或工单，它详细规定了产品的生产批次、生产数量、生产工艺要求、生产起始时间和完工时间等信息，上述电子产品制造企业，PMC 部门根据销售订单的要求，制定了详细的生产计划，将 5000 台平板电脑的生产任务分解到各个生产线，并生成了相应的生产任务单，明确每条生产线每天需要完成的产量以及具体的操作规范。
作用：生产任务单是生产车间组织生产的直接依据，它指导着工人按照既定的工艺流程和生产标准进行操作，确保生产过程的顺利进行和产品质量的稳定性，它也便于 PMC 部门对生产进度进行跟踪和监控，及时发现生产过程中的问题并采取相应的措施加以解决。
二、下单流程
| 步骤 | 营业部操作 | PMC 部门操作 | 备注 |
| 1. 接收客户需求 | 与客户沟通，详细了解产品规格、数量、价格、交货期等要求，并记录在案 | 无 | 这是订单产生的基础，营业部需确保准确无误地获取客户需求信息 |
| 2. 审核订单 | 对客户需求进行内部审核，包括评估生产能力、原材料供应情况、利润空间等，确定是否接受订单 | 无 | 若审核不通过，需及时与客户沟通协商调整订单内容 |
| 3. 创建销售订单 | 在企业内部的订单管理系统中创建销售订单，录入客户的基本信息、产品明细、价格、交货期等内容，并提交给 PMC 部门 | 接收销售订单 | 营业部应确保销售订单信息的完整性和准确性，以便 PMC 部门顺利开展后续工作 |
| 4. PMC 评估与规划 | 根据销售订单，结合企业的生产能力、库存状况、物料采购周期等因素，对订单进行可行性评估，制定初步的生产计划和物料需求计划 | 无 | PMC 部门需综合考虑多方面因素，确保生产计划的合理性和可执行性 |
| 5. 确认订单与生产任务单 | 与 PMC 部门沟通确认订单的可行性和交货期，双方达成一致后，由营业部正式向客户确认订单，PMC 部门根据最终确定的生产计划，生成生产任务单并下发给生产车间 | 接收生产任务单并安排生产 | 营业部在确认订单前，应再次与客户核对订单细节，避免出现误解或错误 |
三、常见问题解答
问题 1：如果销售订单发生变更，营业部应该如何通知 PMC 部门？
答：营业部应立即以书面形式（如邮件、内部订单变更通知单等）通知 PMC 部门，详细说明订单变更的内容，包括产品规格、数量、交货期等方面的调整，PMC 部门在收到变更通知后，需及时重新评估生产计划和物料需求计划，并将变更后的相关信息传达给生产车间和其他相关部门，确保整个生产运营过程能够及时做出相应调整，以满足客户的需求。
问题 2：PMC 部门在接收到销售订单后，发现某些原材料库存不足，无法按时完成生产任务，应该怎么办？
答：PMC 部门应及时与采购部门沟通协调，了解原材料的采购周期和供应情况，如果原材料短缺情况较为严重，可能需要与营业部协商延长交货期或调整产品配置，PMC 部门还可以考虑寻找替代材料或紧急调配其他生产线的闲置物料，以尽量减少对生产进度的影响，在处理这类问题时，PMC 部门应保持与各部门之间的密切沟通，及时共享信息，共同制定解决方案，确保订单能够按时、按质、按量完成交付。
小编有话说：营业部下单给 PMC 是企业生产运营中的关键环节，准确的订单信息传递和高效的协同合作是确保订单顺利完成交付的重要保障，希望以上内容能够帮助大家更好地理解这一过程中的相关要点和操作流程，在实际工作中避免出现不必要的失误和延误，提高企业的运营效率和客户满意度。
