企业 7S 联系通常指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约这 7 个要素间的相互关联与协同作用。

企业7S之间联系

在企业管理领域，“7S”管理模式是一种被广泛认可的管理理念与方法，这7个要素分别是战略（Strategy）、结构（Structure）、制度（Systems）、人员（Staff）、风格（Style）、技能（Skills）和共同价值观（Shared Values），它们相互关联、相互影响，共同构成了一个有机的整体，对企业的发展起着至关重要的作用，以下将详细阐述企业7S之间的紧密联系：

一、战略与其他要素的联系

1、战略与结构

战略决定结构：企业的战略目标明确了其发展方向和重点，而结构是实现战略的组织保障，一家企业制定了多元化经营战略，计划涉足多个不同行业领域，那么其组织结构可能会从原有的单一职能制或事业部制转变为混合式的组织结构，以适应多业务发展的需求，可能会设立专门的战略规划部门来统筹各业务板块的战略布局，同时根据不同业务的特点设立相对独立的业务单元，但又通过资源共享平台进行协同管理，确保各业务既能独立运营又能有效整合资源，为实现多元化战略提供有力支撑。

结构反作用于战略：合理的组织结构能够促进战略的有效实施，而不合理的结构则可能阻碍战略目标的达成，如果企业的结构过于僵化，层级过多，决策流程冗长，那么即使制定了正确的战略，也可能因执行效率低下而错失市场机会，相反，灵活高效的组织结构能够快速响应市场变化，及时调整资源配置，使战略得以顺利推进。

2、战略与制度

战略引领制度制定：战略为制度的建立提供了方向和框架，企业确定了创新驱动的战略，那么在人力资源管理制度方面，就会注重吸引和留住具有创新能力的人才，可能会制定特殊的人才引进政策，如提供优厚的薪酬待遇、良好的科研环境等；在绩效考核制度上，会加大对创新成果的考核权重，激励员工积极创新，在财务管理制度中，也会合理安排研发资金的投入，确保创新活动的持续开展。

制度保障战略执行：完善的制度体系能够规范员工的行为，确保企业的各项活动围绕战略目标有序开展，通过明确的工作流程和责任界定，避免内部混乱和资源浪费，提高运营效率，从而保障战略的落地实施，严格的成本控制制度有助于企业在追求市场份额扩张的同时保持盈利能力，实现可持续发展战略。

3、战略与人员

战略指导人员配置：不同的战略对人员的素质、数量和专业结构有不同的要求，对于实施国际化战略的企业，需要招聘具有跨文化沟通能力、国际商务知识和外语水平较高的人才，同时也可能需要增加海外营销、国际法务等方面的专业人员数量，企业会根据战略需求制定相应的人力资源规划，包括人才招聘、培训与发展计划等，以确保拥有合适的人才队伍来推动战略的实施。

人员影响战略实施：员工的能力和态度直接影响战略的执行效果，高素质、积极主动的员工能够更好地理解战略意图，并将其转化为实际行动，为企业创造竞争优势，在企业推行新产品研发战略时，研发团队成员的专业水平和创新精神决定了产品研发的速度、质量和市场竞争力，如果员工对战略缺乏认同感或能力不足，可能导致战略执行不力，甚至失败。

4、战略与风格

战略塑造企业风格：企业的战略定位会影响其领导风格和管理风格，采取差异化竞争战略的企业，通常鼓励创新和冒险精神，领导风格可能更为开放和包容，愿意尝试新的商业模式和技术应用，营造一种宽松、富有创造力的企业文化氛围，这种风格有助于激发员工的创新思维，推动企业不断推出独特的产品或服务，满足市场个性化需求。

风格支持战略推进：与之相适应的领导风格和管理风格能够有效地动员和组织员工，使战略得以顺利实施，在强调成本领先战略的企业中，领导往往注重效率和执行力，管理风格可能较为严谨和集权，通过明确的指令和严格的监督确保各项成本控制措施得到有效执行，从而在市场中保持价格优势。

5、战略与技能

战略引导技能提升：企业的战略方向决定了所需技能的类型和水平，如果企业致力于发展高端制造业，那么就需要不断提升员工的精密制造技能、自动化技术应用技能以及质量控制技能等，企业会根据战略需求制定培训计划和发展项目，鼓励员工学习新技术、新工艺，以满足企业在产品质量、生产效率和技术创新方面的要求，从而提升企业在高端市场的竞争力。

技能保障战略实施：员工具备相应的技能是实现战略目标的基础，只有当企业员工具备了足够的专业技能和综合素质，才能够将战略构想转化为实际的产品或服务，并在市场上取得成功，一家科技企业制定了人工智能领域的发展战略，其研发团队必须掌握深度学习算法、数据挖掘技术、自然语言处理等前沿技能，才能开发出具有竞争力的人工智能产品，实现企业的战略目标。

6、战略与共同价值观

战略基于共同价值观：企业的共同价值观是企业全体员工共同遵循的信念和行为准则，它为企业战略的制定提供了思想基础和文化支撑，一家秉持“客户至上”价值观的企业，在制定战略时会将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务，以满足客户的需求并超越客户期望，这种价值观会影响企业的战略决策，如产品研发方向、市场定位、服务标准等方面的选择。

共同价值观助力战略实施：共同价值观能够凝聚员工的力量，使员工自觉地朝着战略目标努力工作，当员工认同企业的价值观时，他们会更愿意接受企业的战略目标，并在日常工作中积极践行，在具有团队合作价值观的企业中，员工之间会相互协作、相互支持，为了实现共同的战略目标而努力奋斗，从而提高企业的整体执行力和竞争力。

二、结构与其他要素的联系

1、结构与制度

结构决定制度框架：企业的组织结构形式在很大程度上决定了制度的基本框架和运行模式，在直线职能制结构下，企业通常会建立以职能部门为中心的管理制度体系，各职能部门有明确的职责分工和权力范围，制度设计侧重于规范部门内部的工作流程和上下级关系，而在矩阵式结构中，由于存在双重指挥链，制度会更加强调项目管理流程、跨部门协作机制以及对项目团队成员的考核评价等方面的内容，以适应跨部门项目团队的工作特点。

制度保障结构运行：完善的制度能够确保组织结构的有效运行，通过明确各部门的职责权限、工作流程以及信息沟通机制等制度规定，可以避免部门之间的职责不清、推诿扯皮等问题，提高组织的协调效率，岗位责任制明确了每个岗位的工作职责和任职资格，使得人员招聘、培训和考核等工作有了依据，保障了组织结构的正常运转。

2、结构与人员

结构规划人员布局：组织结构的设计决定了人员的岗位设置和职责分配，不同的组织结构形式对人员的专业背景、技能水平和工作经验有不同的要求，在事业部制结构中，每个事业部都需要配备一套完整的管理团队和专业人员，包括市场营销、财务、生产、人力资源等方面的人员，这些人员的选拔和任用需要根据事业部的业务特点和战略目标来确定。

人员影响结构效能：人员的素质和能力对组织结构的效能发挥有着重要影响，如果人员的能力不足以胜任岗位工作，或者人员之间的协作配合不佳，将会导致组织结构无法正常运转或工作效率低下，在一个需要高度创新能力的项目团队中，如果成员缺乏创新思维和专业技能，那么即使组织结构合理，也难以取得预期的创新成果。

3、结构与风格

结构影响管理风格：企业的组织结构会对领导风格和管理风格产生一定的影响，在扁平式组织结构中，由于管理层级较少，信息传递速度快，领导往往更倾向于采用民主、参与式的管理风格，鼓励员工积极参与决策和管理过程，而在传统的金字塔式组织结构中，层级较多，权力相对集中，领导风格可能更倾向于集权式，决策往往集中在高层管理者手中。

风格适配结构特点：不同的组织结构需要与之相适应的管理风格来发挥其最大效能，在矩阵式组织结构中，由于存在双重领导关系和跨部门协作的特点，需要领导者具备较强的协调能力和沟通技巧，采用灵活、开放的管理风格，以促进不同部门之间的合作与信息共享。

4、结构与技能

结构要求技能匹配：企业的组织结构形式对员工的技能要求有着特定的匹配关系，在以技术研发为核心的创新型企业中，其组织结构通常会注重研发团队的建设，对研发人员的技能要求较高，需要他们具备深厚的专业知识、创新能力和实践经验，为了保证研发成果的有效转化和应用，还需要配备具备市场推广、生产制造等相关技能的人员，形成一个完整的技能体系，以支持企业的技术创新活动和产品商业化运作。

技能提升优化结构：随着员工技能水平的不断提升和企业业务的拓展，企业的组织结构也需要相应地进行调整和优化，当企业通过培训和实践锻炼提高了员工的数字化技能水平后，为了更好地利用数字化技术提升企业运营效率和竞争力，可能会对组织结构进行调整，设立专门的数字化转型部门或团队，负责推动企业的数字化战略实施。

5、结构与共同价值观

结构体现价值观：企业的组织结构在一定程度上反映了企业的共同价值观，强调团队合作和协作精神的企业，在组织结构设计上可能会采用项目团队、跨部门小组等形式，打破部门壁垒，促进员工之间的交流与合作，而注重创新和客户价值创造的企业，其组织结构可能会更加灵活、开放，鼓励员工勇于尝试新事物，快速响应客户需求。

共同价值观凝聚结构：共同价值观能够增强员工对企业组织结构的认同感和归属感，使员工自觉地遵守组织的规章制度和工作流程，维护组织的稳定和团结，一家具有强烈社会责任感的企业，其员工会因为认同企业的价值观而积极参与企业的各项公益活动和社会事务，同时也会在企业内部工作中更加注重诚信、合作和社会责任的履行，从而促进企业组织结构的和谐发展。

三、制度与其他要素的联系

1、制度与人员

制度规范人员行为：企业的制度对员工的行为具有明确的规范和约束作用，考勤制度规定了员工的上班时间、请假流程等，确保员工按时到岗工作；绩效管理制度明确了员工的工作目标和考核标准，激励员工努力提高工作绩效，通过这些制度的执行，可以保证员工的行为符合企业的期望和要求，维持企业正常的工作秩序。

人员促进制度完善：员工在实际工作中的表现和反馈也会促使企业不断完善制度，如果员工在执行某项制度过程中发现存在问题或不合理之处，他们可以通过合理的方式向企业提出建议，企业会根据员工的意见对制度进行修订和完善，使其更加符合实际情况和员工的需求。

2、制度与风格

制度塑造企业风格：企业的各项制度能够塑造和强化企业的风格特征，严格的质量管理制度可以培养企业严谨、精细的工作风格；鼓励创新的奖励制度可以营造企业勇于探索、敢于创新的文化氛围；强调客户满意度的考核制度可以塑造企业以客户为中心的服务风格。

风格影响制度执行：企业的管理风格会影响制度的有效执行，在以人为本的管理风格下，企业在执行制度时会更加注重员工的感受和需求，采取人性化的管理方式，如在绩效考核制度执行过程中，不仅关注结果，还会考虑员工的努力程度和特殊情况，从而提高员工对制度的接受度和执行积极性。

3、制度与技能

制度保障技能提升：企业可以通过制定培训制度、学习制度等来保障员工的技能提升，定期组织员工参加专业技能培训课程、提供在线学习平台和学习资源等制度安排，可以鼓励员工不断学习和进步，提高自身的技能水平，一些激励机制如技能竞赛奖励制度等也可以激发员工的学习动力和积极性。

技能推动制度创新：随着员工技能水平的不断提高和企业业务的创新发展，原有的制度可能会逐渐不适应新的情况，这就需要进行制度创新，当企业引入新的信息技术系统后，需要相应地建立新的操作规范、数据安全管理制度等，以确保员工能够正确使用新技术并保障信息安全。

4、制度与共同价值观

制度传播价值观：企业的制度是传播共同价值观的重要载体，在招聘制度中明确企业对人才的道德品质和职业素养要求，可以筛选出与企业价值观相符的员工；在奖惩制度中对符合企业价值观的行为进行表彰和奖励，对违背价值观的行为进行惩罚，可以强化员工对价值观的理解和认同。

共同价值观稳定制度：共同价值观能够增强员工对企业制度的认同感和忠诚度，使员工自觉地遵守和维护制度，当员工认同企业的价值观时，他们会认为企业的制度是合理且必要的，从而更加积极主动地执行制度，即使在遇到困难或挑战时，也会基于对企业价值观的信仰而坚守制度规定。

四、人员与其他要素的联系

1、人员与风格

人员构成影响风格：企业员工的构成情况会对企业的管理风格产生影响，如果企业的员工大多具有较高的学历和专业素养，且年龄结构较为年轻化，那么企业的管理风格可能更倾向于开放、创新和灵活，注重员工的自主性和创造性发展，相反，如果员工队伍以经验丰富但学历相对较低的老员工为主，管理风格可能会相对保守、稳健，更强调经验的传承和秩序的维护。

风格塑造人员行为：不同的管理风格会对员工的行为产生塑造作用，在民主、开放的管理风格下，员工会更加积极主动地参与企业的决策和管理过程，勇于表达自己的观点和想法；而在专制、集权的管理风格下，员工可能会更多地服从上级指令，按照既定的规则和程序办事。

2、人员与技能

人员素质决定技能水平：员工的素质是决定其技能水平的重要因素之一，受教育程度较高、具有良好学习能力和创新思维的员工更容易掌握新的技能和知识，在高科技企业中，研发人员需要具备深厚的专业知识和较强的创新能力，企业通常会招聘具有相关专业背景的高学历人才或具有丰富研发经验的专业人士来充实研发队伍。

技能互补优化人员配置：在一个团队或企业中，员工的技能应该具有互补性，通过合理配置不同技能类型的员工，可以发挥团队的最大效能，在一个市场营销团队中，既有擅长市场调研和分析的人员，又有精通广告策划和品牌推广的人员，还有善于客户关系管理和销售渠道拓展的人员，这样的人员组合可以使团队在市场营销活动中发挥各自的优势，实现更好的市场业绩。

3、人员与共同价值观

人员认同促进价值观传播：员工对共同价值观的认同是企业价值观得以传播和传承的关键，当员工真正认同企业的价值观时，他们会在日常工作中以身作则，用自己的言行去影响身边的同事和新员工，在一家强调诚信价值观的企业中，老员工会在工作中始终坚守诚信原则，对待客户诚实守信，对待同事真诚友善，这种榜样力量会感染新员工，使他们更快地融入企业的价值观体系。

共同价值观吸引合适人员：企业的共同价值观就像一块磁石，能够吸引那些与企业价值观相符的人才加入企业，在招聘过程中，具有相同或相似价值观的人才更容易与企业产生共鸣，他们也更有可能长期留在企业发展，一家注重环保和社会责任的企业，会吸引那些关心环境保护、具有社会责任感的人才应聘，这些人才在进入企业后会更加积极地投身于企业的环保事业和社会公益活动中。

五、风格与其他要素的联系

1、风格与技能

风格影响技能发挥：企业的管理风格会对员工技能的发挥产生重要影响，在鼓励创新和冒险的管理风格下，员工会更加大胆地尝试新的方法和思路，充分发挥自己的创新技能；而在过于保守和谨慎的管理风格下，员工可能会受到束缚，不敢轻易尝试新事物，从而限制了其创新技能的发挥。

技能塑造风格特点：员工所具备的技能特点也会反过来影响企业的管理风格，如果企业的员工普遍具有较强的专业技能和自主管理能力，那么企业的管理风格可能会更加宽松、自主，给予员工更多的空间去发挥他们的才能；反之，如果员工的技能水平较低且依赖性较强，企业的管理风格可能会更加严格、细致。

2、风格与共同价值观

风格体现价值观内涵：企业的管理风格是其共同价值观的具体体现，一个倡导团队合作价值观的企业，其管理风格通常会强调沟通协作、资源共享和集体决策；而一个注重客户至上价值观的企业，其管理风格会围绕如何更好地满足客户需求展开，如快速响应客户需求、提供优质服务等。

共同价值观强化风格稳定性：共同价值观能够强化企业管理风格的一致性和稳定性，当企业全体员工都认同并遵循共同的价值观时，企业的管理风格就更容易得到传承和延续，一家具有百年历史的老字号企业，一直秉持着诚信经营、质量第一的价值观，其管理风格也始终保持着稳重、严谨的特点，这种风格在长期的经营过程中不断得到强化和传承。

六、技能与其他要素的联系

1、技能与共同价值观

技能践行价值观：员工的技能是他们将共同价值观转化为实际行动的重要工具，在一家强调创新价值观的企业中，员工通过运用自己的专业技能进行产品研发、工艺改进等活动，将创新的理念付诸实践，创造出具有创新性的产品和服务，从而实现企业的价值追求。

共同价值观引导技能发展：共同价值观为员工技能的发展提供了方向指引，企业所倡导的价值观会影响员工对技能学习的重视程度和选择偏好，一家注重社会责任的企业会鼓励员工学习环保技术、公益项目管理等方面的技能，以更好地履行企业的社会责任。

2、技能与战略

技能支撑战略目标实现：企业的战略目标需要通过员工具备相应的技能来实现，企业制定了国际化扩张战略，就需要员工具备跨文化沟通技能、国际市场开拓技能以及外语能力等，只有员工的技能水平能够满足战略要求，企业才有可能在国际市场上取得成功。

战略引领技能提升方向：企业的战略目标为员工技能的提升指明了方向，根据战略发展的需要，企业会有针对性地对员工进行技能培训和发展，使员工的技能与企业战略相匹配，当企业决定向新兴的人工智能领域进军时，会加大对员工在人工智能相关技能方面的培训力度，如机器学习算法、数据分析等技能的培养。

七、共同价值观与其他要素的联系

1、共同价值观与战略

共同价值观奠定战略基础：企业的共同价值观是制定战略的思想基石，一家以“为人类健康事业做贡献”为核心价值观的制药企业，在其战略制定过程中会始终围绕这一价值观展开，将研发安全有效的药品作为首要战略目标，致力于解决人类的健康问题，这种共同价值观为企业的战略选择提供了明确的方向和价值导向。

战略体现价值观追求：企业的战略目标是其共同价值观在具体经营活动中的体现和追求，一家强调可持续发展价值观的企业，其战略可能会包括开发绿色环保产品、采用可再生能源、减少碳排放等方面的目标，通过实现这些战略目标来践行企业的可持续发展价值观。

2、共同价值观与结构

共同价值观影响结构设计：企业的共同价值观会影响其组织结构的设计和调整，强调团队合作和协作精神的企业可能会采用扁平化的组织结构或项目团队式的组织结构，以减少层级障碍，促进员工之间的沟通与合作；而注重专业化分工和效率的企业可能会倾向于采用职能制或事业部制的组织结构。

结构保障价值观传承：合理的组织结构能够保障企业共同价值观的传承和发展，通过明确的部门职责划分和信息沟通渠道设计，可以使企业的价值观在各个部门和层级中得到贯彻和落实，在新员工入职培训中专门设置价值观培训课程的部门负责向新员工传递企业的价值观；在日常工作中通过团队建设活动等方式强化员工对价值观的理解和认同。

3、共同价值观与制度

共同价值观是制度的灵魂：企业的制度应体现其共同价值观的原则和要求，一家倡导公平公正价值观的企业会在薪酬制度中确保员工的薪酬待遇公平合理；在绩效考核制度中注重对员工工作表现的客观公正评价；在晋升制度中为有能力、有贡献的员工提供平等的机会。

制度传播和强化价值观：企业的各项制度是传播和强化共同价值观的重要手段，通过制度的执行和奖惩机制的运用，可以引导员工的行为符合企业的价值观要求，对遵守企业价值观、表现优秀的员工给予表彰和奖励；对违反企业价值观的行为进行批评教育和处罚，从而使企业的价值观深入人心。

4、共同价值观与人员

共同价值观吸引人才：具有积极、独特且富有魅力的共同价值观能够吸引那些与企业价值观相符的人才加入企业，人才是企业发展的关键因素之一，拥有共同价值观的人才更容易融入企业团队，与企业共同发展成长，一家以创新和社会责任为核心价值观的科技企业会吸引那些具有创新思维和社会责任感的科技人才应聘。

人员传播和弘扬价值观：员工是企业共同价值观的传播者和弘扬者，他们在日常工作中的行为表现、沟通交流以及对外交往等方面都体现了企业的价值观形象，员工在与客户沟通时展现出的专业、热情、诚信的态度会给客户留下深刻印象，从而传播了企业的价值观；员工在行业内的交流活动中分享企业的文化和价值观理念也能够扩大企业的影响力。

企业7S管理模式中的各个要素之间存在着密切的联系和相互影响关系，战略作为核心要素引领着其他要素的方向；结构是实现战略的组织保障；制度规范着企业和员工的行为；人员是企业的主体力量；风格影响着企业的管理氛围和文化特色；技能是企业发展的动力源泉；共同价值观则是企业的精神支柱和灵魂所在，只有充分认识到这些要素之间的紧密联系，并在实践中加以协调和整合，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展的目标。

九、FAQs

1、问：如何在企业中有效协调7S要素之间的关系？

- 答：有效协调7S要素之间的关系需要企业管理层进行全面规划和系统思考，要明确企业的战略目标和核心价值观，以此为基础确定适合的组织结构形式，然后根据战略和结构的要求制定完善的制度体系，涵盖人力资源管理、财务管理、业务流程管理等各个方面，在人员招聘和配置方面要注重与战略、结构和制度的匹配性，同时要培育积极向上的企业风格和管理氛围，通过培训和发展计划提升员工的技能水平，最后要不断强化共同价值观的传播和教育，使全体员工认同并践行企业的价值观，此外还要建立有效的沟通机制和反馈机制，及时发现和解决各要素之间出现的矛盾和问题。

2、问：7S管理模式中的某个要素发生变化时会对其他要素产生哪些具体影响？以战略变化为例说明。

- 答：当7S管理模式中的某个要素发生变化时会对其他要素产生连锁反应，以战略变化为例：如果企业的战略目标从传统的国内市场拓展转向国际市场拓展（战略变化），那么在结构方面可能需要增设国际业务部门或调整现有部门的职能；制度方面要建立适应国际市场环境的贸易规则、外汇管理制度等；人员方面需要招聘具有国际业务经验的人才或对现有员工进行国际业务培训；风格方面可能需要更加强调跨文化沟通和适应性；技能方面要提升员工的外语能力和国际市场营销技能；共同价值观方面可能会更加注重全球视野和文化包容性等，总之一个要素的变化会牵一发而动全身地影响到其他要素的调整和变革。

十、小编有话说

企业7S管理模式犹如一张紧密交织的大网，各个要素环环相扣、缺一不可，无论是初创企业还是成熟企业，深入理解和把握7S要素之间的联系对于企业的长远发展都具有极为关键的意义，只有在这些要素相互协同、相互促进的良好状态下，企业才能在复杂多变的市场环境中找准方向、稳步前行，实现自身的价值和使命，希望企业在经营管理过程中能够充分重视7S管理模式的应用和优化哦！