集团COE赋能HRBP主要通过制定统一框架、提供专业支持和培训资源、利用数据和技术手段以及推动创新和数字化,从而提升人力资源管理的效率和效果。
集团COE(Center of Excellence)作为企业中负责专业领域内最佳实践和标准化的部门,在赋能HRBP(Human Resource Business Partner)方面扮演着至关重要的角色,以下是对集团COE如何赋能HRBP的详细回答:
1、制定统一的人力资源管理框架
绩效考核模板:COE可以制定统一的绩效考核标准和方法,确保各子公司之间绩效评估的公平性和一致性。
招聘流程优化:通过建立标准化的招聘流程,包括职位描述、招聘广告、筛选标准和面试流程,提高招聘效率和质量。
员工福利制度:统一员工福利制度,确保所有员工都能享受到公平的福利和待遇。
2、支持和培训
提供培训资源:COE为HRBP提供专业培训和发展机会,提升他们的专业能力和业务理解。
建立支持网络:建立COE与各子公司HRBP之间的沟通和支持网络,共享最佳实践和经验。
3、数据和分析
人力资源信息系统:投资建立或升级人力资源信息系统,实现数据集中管理和分析。
数据分析能力:提升HRBP的数据分析能力,使他们能够通过数据分析来指导人力资源决策。
4、创新和数字化
数字化工具应用:推广使用数字化工具,如人工智能和机器学习,来提升招聘效率和精确度。
虚拟招聘活动:利用虚拟现实技术举办招聘活动,扩大招聘范围并提高招聘体验。
员工体验管理:通过数字化工具监控和提升员工体验,如员工反馈平台和福利个性化。
5、项目实施
试点项目:选择试点子公司实施人力资源管理优化项目,归纳经验后逐步推广到其他子公司。
绩效管理项目:实施绩效管理项目,包括定期的绩效反馈会议和绩效改进计划。
招聘效率提升项目:通过改进招聘流程和利用数字化工具,提升招聘效率和质量。
6、持续改进
定期评估:定期评估人力资源管理优化项目的效果,根据反馈进行调整。
持续学习文化:建立持续学习文化,鼓励HRBP和员工不断学习和适应新的管理工具和理念。
7、整合资源,系统性提高工作效率
上线招聘系统:通过系统将职位一键发布到各个招聘网站,并自动将各站点收到的简历汇总在系统中,HRBP可以一站式完成所有工作。
统一猎头管理:将猎头洽谈、签约、培训、考核等工作收归集团统一操作,子公司只需要从签约猎头库中选择业绩良好的顾问合作即可。
引入共享中心:将offer发放后的跟进流程全部交由共享中心完成,HRBP只需在人选入职计划出现异动时介入沟通。
8、建立制度,完善运营与管控机制
完善制度:合同中增加“未通过系统投递的简历视为猎头免费赠送”的条款,杜绝线下发操作,倒逼HR必须用系统收简历。
修改流程:入职流程必须通过照片系统发起,简历未在系统中则无法办理入职。
培训宣导:面向HR与猎头召开沟通会,培训更新后的制度与流程要求。
9、确定标准,对人才形成统一判断
基本背景:明确对学历、工作年限、稳定性、职业经历等基本面的要求。
通用素质:结合文化价值观与内部访谈结果,经多次研讨导出通用素质模型,明确行为标准以及面试问题。
专业素质:与业务部门合作开发各岗位的专业素质模型。
10、落地文化,倡导正确的工作方式
文化适配性考察:在招聘面试中考察候选人的文化适配性。
文化内涵宣导:在培训中宣导文化的内涵与要求。
价值观评估:在发展与晋升时做价值观评估。
激励认可导向:在激励认可时以价值观为评优导向。
11、培养团队,促进最佳实践的传播
专业管控话语权:COE对HRBP有专业管控的话语权,没有直接的考核权,但各类政策的落地却往往需要HRBP的配合与支持。
集团COE可以通过多种方式赋能HRBP,包括制定统一的人力资源管理框架、提供支持和培训、进行数据和分析、推动创新和数字化、实施项目、持续改进、整合资源、建立制度、确定标准、落地文化和培养团队,这些策略有助于提升HRBP的专业能力和工作效率,同时确保人力资源管理的前沿性和适应性。