拉动式管理是一种依靠拉力实现管理改进的方式，外需是动因，通过业务或客户需求拉动企业管理的改进与提升。
拉动式管理是一种以客户需求为导向，通过拉动的方式实现企业各项业务和管理改进的管理方式，它强调依靠拉力来实现管理改进，而不是传统的推动方式。
特征与特点
外需导向：拉动式管理的动因是外部需求，通常是由客户提出的需求或市场变化驱动的。
业务导向型：它是一种业务导向型的行为方式，管理行为的产生通常由业务发展或客户需求拉动而来。
高组织接受度：由于是基于现实情况，组织的接受度较高。
难度较低：相对于推动式管理，拉动式管理的难度较小，因为主要是对现有业务的改进，即使有既得利益的损害，也会转化为压力和动力。
效果确定性与结果未必适应企业的未来发展，但一定支持当下的业务发展。
管理者在前：在拉动式管理中，“拉”的主体是管理者，强调管理者在前面发力，引导被推着往前走。
实施方式
拉动式管理的实施方式多种多样，包括但不限于以下几种：
看板管理：在各个作业之间传递信息、运营系统的工具，后一工序根据需要加工产品的数量，要求前一工序制造正好需要的零件。
安灯系统：一种问题拉动式管理工具，当生产过程中出现问题时，启动安灯系统，相关人员及时响应。
拉动式进度计划：一种项目管理方法，通过团队合作和持续沟通来提高项目进展和效率。
应用领域
拉动式管理广泛应用于多个领域，包括但不限于：
生产管理：如丰田生产方式中的拉动式生产。
项目管理：如拉动式进度计划。
质量管理：如ISO9001和QS9000质量标准中的应用。
拉动式管理是一种以客户需求为导向，通过拉动的方式实现企业各项业务和管理改进的管理方式，它具有外需导向、业务导向型、高组织接受度、难度较低、效果确定性和管理者在前等特点，在实施方式上，可以通过看板管理、安灯系统和拉动式进度计划等多种方式进行，拉动式管理广泛应用于生产管理、项目管理和质量管理等领域。
