HR写面谈反馈时,应客观、具体地描述面试者的表现,包括优点和需要改进的地方,同时提供具体的建议。
在撰写面谈反馈时,HR需要确保信息传达准确、全面,同时保持客观和建设性,以下是一些关键步骤和建议:
面谈前的准备
1、收集资料:回顾候选人的简历、申请表、面试记录等。
2、设定目标:明确面谈的目的是什么,比如是初步筛选、深入评估还是最终决策。
3、准备问题:根据职位需求和公司文化制定相关问题。
4、安排时间和地点:选择一个安静且不会被打扰的环境进行面谈。
面谈中的注意事项
1、建立良好氛围:以友好的态度开始对话,让候选人感到放松。
2、遵循STAR法则:即情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result),引导候选人详细描述经历。
3、注意非语言沟通:观察候选人的肢体语言和面部表情。
4、记录关键点:记下重要的信息点,便于后续整理。
5、保持中立:避免表现出对候选人的偏见或偏好。
面谈后的反馈撰写
基本信息
项目 | |
候选人姓名 | [填写] |
面谈日期 | [填写] |
面试官 | [填写] |
应聘职位 | [填写] |
综合评价
技能与经验:评估候选人的专业技能和工作经验是否符合岗位要求。
沟通能力:考察候选人的语言表达和倾听能力。
团队合作:了解候选人在团队环境中的表现。
解决问题的能力:分析候选人面对挑战时的应对策略。
适应性和学习能力:判断候选人适应新环境和快速学习的能力。
具体表现
优点:列举候选人在面谈中展现出的优势。
待改进之处:指出需要进一步发展或提高的地方。
潜在风险:如果有的话,提及可能影响候选人未来工作表现的因素。
上文归纳与建议
总体印象:归纳对候选人的整体看法。
推荐意见:基于以上分析,给出是否录用的建议。
后续步骤:如果有必要,提出下一步行动计划,如第二轮面试、背景调查等。
相关问答FAQs
Q1: 如果候选人在面谈中表现得非常紧张怎么办?
A1: 尝试通过轻松的话题来缓解气氛,让候选人感到更加舒适,可以告诉候选人这是一次双向选择的过程,鼓励他们真实地展示自己,即使候选人因为紧张而没有发挥好,也应该给予公正的评价,并考虑其潜力。
Q2: 如何向未被选中的候选人提供反馈?
A2: 当通知候选人未被选中时,应保持尊重和同情心,可以简要说明决定的原因,但要避免过于详细的批评,可以提供一些积极的反馈,比如赞赏他们的某些特质或技能,并鼓励他们继续寻找适合的机会,如果可能的话,还可以提供一些职业发展的建议或资源链接。